Afin d’anticiper la prochaine saison de chauffage, nous vous encourageons à tester le fonctionnement de cette chaudière en mode « chauffage». Nous vous invitons donc à lire et à appliquer les préconisations suivantes et de signaler à votre prestataire (Engie Home Services) si vous rencontrez un problème.
Assurez votre confort hivernal en seulement 15 minutes :
1 – Vérifiez d’abord l‘alimentation électrique de votre chaudière,
2 – Vérifiez que les robinets des radiateurs soient tous ouverts,
3 – Vérifiez la pression d’eau dans la chaudière (faire l’appoint jusqu’à 1 bar – 1,5 bar, si nécessaire),
4 – Vérifiez le thermostat d’ambiance (régler sur « maxi » pour l’essai),
5 – Enclenchez la position « hiver » et laisser les radiateurs chauffer 10 à 15 minutes environ,
6- L’essai terminé, baissez le thermostat d’ambiance et repassez en position « été »
À partir de la mi-septembre, l’Office lance son enquête triennale de satisfaction dans le cadre d’une démarche nationale.
Réalisée par notre prestataire Aviso, l’organisme de sondage vous sollicitera par téléphone pour répondre, en quelques minutes, à votre satisfaction concernant le cadre de vie, la propreté, le fonctionnement des équipements, le traitement des demandes, les conditions d’entrée dans les lieux, l’information et la communication auprès des locataires. Sur les 10 065 ménages présents au sein du patrimoine Habitat de la Vienne, 913 locataires feront ainsi partie aléatoirement de l’échantillon du sondage.
Si vous êtes locataire chez Habitat de la Vienne, vous serez donc susceptible d’être contacté du 11 septembre au 7 octobre. Nos équipes vous remercient par avance, pour votre contribution et vos retours sur nos services.
Suite à un incident technique, nous vous informons qu’ Habitat de la Vienne ne sera pas en mesure de réaliser la régularisation des charges 2022 sur le quittancement du mois d’août ; celle-ci sera effective sur le quittancement du mois de septembre 2023.
Bon à savoir :
J’ai emménagé en cours d’année. Comment ça se passe ?
La régularisation des charges est calculée au prorata du temps d’occupation du logement. Si vous avez emménagé le 12 février 2023, la période de prise en compte ira du 12/02/2023 au 31/12/2023 (soit 323 jours).
Pourquoi certaines charges (eau, chauffage) augmentent régulièrement ?
Le prix de l’énergie et de l’eau augmentent en permanence, Habitat de la Vienne ne fixe pas les prix de ces dépenses. Les conditions climatiques peuvent également expliquer les fluctuations de prix (un hiver rude engendre des charges de chauffage plus importantes).
Ma facture énergétique prend trop d’importance dans mon budget ?
Au niveau de l’électricité, pensez par exemple à débrancher les appareils qui ne servent pas, puisque même éteints ils consomment de l’électricité ! Pensez également à régler correctement votre ballon d’eau chaude : gardez l’œil sur cet équipement particulièrement énergivore et optez pour une température entre 55°C et 60°C.
Depuis quelques temps, les arnaques par SMS se multiplient : il est probable que vous ayez reçu un de ces SMS provenant de cybercriminels vous indiquant un changement de notre RIB. Sachez qu’Habitat de la Vienne ne vous informera jamais d’un changement de coordonnées bancaires par SMS.
Quels sont les indices qui doivent vous alerter ?
Le procédé de ces SMS frauduleux est souvent le même : un colis à récupérer, un mot de passe à changer, une amende à payer…Les escrocs se font souvent passer pour des sites administratifs et usurpent l’identité de certains services publics comme les bailleurs sociaux. Voici quelques conseils qui peuvent vous aider à identifier les SMS frauduleux :
Méfiez-vous des SMS mal rédigés ou comportant des fautes d’orthographe. Attention tout de même : désormais, les messages sont rédigés dans un français impeccable et renvoient vers des sites internet tout aussi faux que le SMS, mais convaincants.
Lorsque vous cliquez sur un lien, assurez-vous que la page d’arrivée du site Internet commence par https:// , qu’un « cadenas » apparait juste avant ou après cette adresse. ou que l’URL est bien orthographiée.
Et si vous recevez une arnaque par SMS, il est possible de la signaler en transmettant tout simplement le message concerné au 33 700. Un dispositif d’alerte créé par les opérateurs télécoms, les éditeurs de services et les hébergeurs, en concertation avec le Secrétariat d’État chargé de l’Industrie et de la Consommation.
Restez vigilants, et ne cliquez pas sur les liens avant d’être surs qu’il s’agit bien de nos services : en cas de doute, n’hésitez pas à à contacter nos équipes
A l’occasion de la fin des travaux de réhabilitation des 258 appartements de la Résidence Cassiopée aux Couronneries à Poitiers, les gardiens ont souhaité offrir aux habitants, une fête de quartier avant l’été. Ainsi, rendez-vous le mercredi 28 juin de 15h à 19h à l’aire de jeux du bâtiment central afin de partager un moment de convivialité. L’occasion également de venir à la rencontre de nos équipes qui seront présentes tout au long de l’après-midi !
Infos et renseignements auprès de l’agence des Couronneries d’Habitat de la Vienne au 05 49 18 56 56.
EFICASH est un service proposé par la Banque Postale qui vous permet payer votre loyer en espèces. A compter du 23 mai 2023, le service EFICASH sera modifié pour se conformer à de nouvelles règles. Ainsi le paiement du loyer d’un logement social pour être effectué jusqu’à 600 euros par mois. Par ailleurs, le paiement de factures en espèces et cartes bancaires en bureaux de Poste ne pourra pas dépasser les 1 200€ maximum par mois.
Pour rappel, la Banque Postale applique des frais de service de 8€ pour chaque versement à l’échelle nationale. Habitat de la Vienne prend en charge la moitié de ces frais de service frais pour ce moyen de paiement soit 4€.
Pour éviter ces frais supplémentaires, nous vous conseillons de choisir un autre moyen de paiement, notamment le prélèvement automatique plus simple, plus pratique et surtout gratuit. Pour y souscrire, rendez-vous sur Mon Logement & Moi pour créer votre espace ou passer au prélèvement automatique.
🕵️♀️ UNE ENQUÊTE POUR INCIVILITÉ EST LANCÉE DANS LES QUARTIERS DES COURONNERIES ET BEAULIEU 🕵️♂️
Une enquête est lancée pour comprendre pourquoi les déchets et les encombrants s’entassent dans les quartiers des Couronneries et de Beaulieu. Nous avons besoin de votre aide pour résoudre ce problème et rendre notre ville plus propre et plus agréable.
Soyez vigilant aux indices et aidez-nous à résoudre cette affaire. Ensemble, nous pouvons faire de notre ville un endroit plus propre et plus respectueux de l’environnement.
Nous vous remercions pour votre aide précieuse dans cette enquête. Restez à l’écoute pour les mises à jour sur cette affaire. 🌳🌱🌷
Le Réseau Francophone des Villes Amies des Aînés est une association affiliée au réseau mondial des villes et communautés amies des aînés de l’Organisation mondiale de la Santé. Ce réseau promeut la démarche Villes Amies des Aînés au niveau francophone et encourage un mode de travail transversal, la citoyenneté des âgés ainsi que la lutte contre l’âgisme.
Inscrit dans la démarche des Villes Amies des Aînés, la ville de Poitiers donne l’opportunité à nos seniors de s’exprimer pour pouvoir dresser un portrait sur la vie et les envies de nos aînés au quotidien dans la ville. En effet, sur une période de 3 jours en février la ville de Poitiers prévoit de mettre ses aînés en avant en les laissant s’exprimer sur 8 thématiques d’actualités à savoir, l’habitat, les transports, les espaces extérieurs, la communication, les services et les soins, la solidarité, la participation citoyenne et la culture. Cette action menée par le Centre Communal d’Action Sociale de Poitiers permettra de trouver les solutions aux problèmes que rencontrent chacun et chacune au quotidien dans la ville.
Les prochains ateliers se tiendront :
le mardi 21 février de 14h à 17h30 au Centre d’Animation des Couronneries,
le mercredi 22 février avec 2 ateliers, de 9h à 12h30 au Centre Socioculturel de la Blaiserie et de 14h à 17h30 à la Résidence autonomie Marie Noël.
le jeudi 23 février de 14h à 17h30 à la Résidence autonomie Marie-Louise Troubat.
Pour plus d’informations et vous inscrire aux ateliers :
Découvrez dès à présent la présentation du 3e colloque des acteurs du Grand Age et du Handicap organisé le 6 décembre dernier au Palais des Congrès du Futuroscope.
Avec au programme 4 tables rondes réunissant une vingtaine d’intervenants, le rendez-vous a permis une plus grande visibilité sur des thématiques phares, de l’après crise des EHPAD, à l’habitat inclusif ou intergénérationnel. Avec plus de 250 participants, la 3ème édition du Colloque des Acteurs du Grand Age et du Handicap a été un véritable rendez-vous pour les professionnels du secteur.
Retrouvez l’intégralité des échanges en replay au travers des 4 temps forts de cette journée !
TABLE RONDE N° 1 : L’après-crise des EHPAD : Et maintenant que fait-on ?
Un an après la sortie du livre « Les Fossoyeurs » du journaliste Victor CASTANET une visibilité sans précédent a été donnée à la question des modalités de prise en charge de la dépendance dans notre pays. Faut-il remettre en cause le fonctionnement actuel de ces établissements ? Retrouvez les échanges encliquant ici!
TABLE RONDE N° 2 : L’EHPAD à domicile, réalité ou utopie ?
D’autres formes de prise en charge existent comme le dispositif « d’EHPAD hors les murs » ou « d’EHPAD à domicile » qui en cas de dépendance peut constituer une alternative à l’hébergement en institution. Ces solutions sont-elles viables ? Rejoignez le débat en cliquant ici !
Le déploiement de l’habitat inclusif a vocation à étoffer une offre adaptée au vieillissement et/ ou au handicap et à participer ainsi à la diversification des propositions existantes sur les territoires. Pour en savoir plus, cliquez ici.
TABLE RONDE N° 4 : Habitat senior, habitat intergénérationnel: des alternatives en développement
Après une présentation du panorama des dispositifs existants en matière d’habitat senior et d’habitat intergénérationnel, quelques projets déjà en place nous permettront de mieux appréhender ces nouvelles formes d’habiter. Pour les découvrir, cliquez ici.
Après les hausses des prix de l’énergie, ce début d’année 2023 sera marqué par une augmentation des tarifs du prix de l’eau pour les abonnés aux services des Eaux de Vienne.
Le syndicat de l’eau prévoit en effet une hausse du prix du mètre cube de 23 centimes (plus de 9% par rapport au prix actuel) due notamment à la forte augmentation des dépenses énergétiques et à la hausse importante du coût des matières et des fournitures qui servent à assurer la continuité du service.
Cette annonce s’accompagne également d’une harmonisation des tarifs de l’assainissement collectif dans l’objectif d’obtenir un prix fixe d’ici à 2026 de1.91€HT du prix du mètre cube ainsi que d’une part fixe annuelle de 65€ HT.
A savoir : une clause de revoyure de ce tarif sera présentée en Comité syndical au cours de l’année 2024 en raison du contexte inflationniste actuel.
Ce vendredi 2 décembre les locataires d’Habitat de la Vienne ont élus leurs représentants au Conseil d’Administration. Le vote s’est déroulé par correspondance et par vote électronique entre le 17 novembre et le 1er décembre
Le dépouillement a eu lieu vendredi 2 décembre après-midi au siège d’Habitat de la Vienne en présence de Mr Emile DUBOSCQ représentant le Président Henri COLIN ainsi que des associations candidates.
La liste électorale comportait 9355 électeurs ; 1401 électeurs se sont exprimés soit 14,98%.
Ont été élus au CA d’Habitat de la Vienne :
CNL – Mme Martine POMPEY et M. Bernard CHARBONNIER (562 voix)
AFOC – Mme Elisabeth GAUZIN (483 voix)
CSF – M. Jean-Marc MANTEAU (343 voix)
Pour mémoire, cette élection se déroule tous les 4 ans (la dernière a eu lieu en 2018). Les représentants des locataires élus au Conseil d’Administration d’Habitat de la Vienne sont au nombre de 4. Ils portent pendant 4 ans, auprès d’Habitat de la Vienne, la voix des locataires et les propositions de leur liste. En tant qu’administrateurs ils siègent au sein des différentes commissions.
Participez au prochain Colloque des acteurs du grand âge et du Handicap, qui se déroulera le mardi 6 décembre au Palais des Congrès du Futuroscope. (Evènement gratuit en présentiel ou en retransmission)
Animée par Annie de Vivie – Gérontologue Fondatrice d’Agevillage.com et directrice des Formations Humanitude, la journée sera rythmée par 4 tables rondes avec plusieurs interventions majeures offrant des regards croisés sur les thèmes retenus. Au programme de cette journée, nous aurons le plaisir d’accueillir :
• 08:45 – 09:30 Accueil des participants – Ouverture du colloque
– Henri COLIN, Président d’Habitat de la Vienne,
Vice-Président du Conseil Départemental -Pascal AVELINE, Directeur Général d’Habitat de la Vienne
• 09:30 – 11h00 – TABLE RONDE N°1 « L’après-crise des EHPAD : Et maintenant que fait-on ? »
– Michelle MEUNIER Sénatrice de la Loire-Atlantique, Co-Rapporteure de la mission d’information du Sénat sur le contrôle des EHPAD
– Valérie DAUGE,1ère Vice-Présidente du Conseil Départemental de la Vienne, en charge des personnes âgées et des personnes handicapées
– Damien DAUBISSE,Directeur Général de l’Association Les Ages, Président de la FNADEPA 86 – Jeanne-Chantal DOCQUIER, Directrice de l’EHPAD Les Mimosas,
Etablissement engagé dans le label Humanitude – Claude MEUNIER, Vice-Président du CDCA 79, correspondant
territorial au sein d’un CVS, bénévole en EHPAD
• 11:15 – 12:00 – TABLE RONDE N°2 « L’EHPAD à domicile, réalité ou utopie ? » – Estelle FURET, La Croix Rouge Française – Directrice de l’EHPAD Les Marronniers et Franck Olivier PETIT, Infirmier Coordinateur
– Mathieu DUTHIN, Directeur multisites Fondation Partage & Vie Dispositif M@do – Maison de retraite à domicile en Corrèze (NAVES) – Patricia CHESNEAU, Groupe Hospitalité Saint-Thomas de Villeneuve Dispositif VIVAM (VIVre en Autonomie à la Maison) en Bretagne (RENNES)
• 12:15 – 14:00 Déjeuner sur place – Cocktail Déjeunatoire
• 14:00 – 15:00 – TABLE RONDE N°3 « L’habitat inclusif : décryptage et enjeux » – Rachel ROY, Conseil Départemental de la Vienne – Directrice Autonomie
– Typhaine MAHE, Caisse Nationale de Solidarité pour l’Autonomie (CNSA), Cheffe de projet Habitat Inclusif – Pôle prévention et appui à la transformation
– Florence DELISLE-ERRARD, représentante du réseau HAPA (réseau de l’habitat partagé et accompagné) et de la plateforme HAPI – Kamal ALIDJRA, Association pour la Promotion des Personnes Sourdes, Aveugles et Sourdes-Aveugles (APSA) – Chef de service à la Résidence Mézières à SAINT-BENOIT- Dispositif d’habitat inclusif adossé à un Foyer d’Hébergement pour personnes en situation de handicap sensoriel –Amandine GUYOUMARD,Cheffe du pôle Développement de la Fédération ADMR de la Vienne Espace Auxance à VOUILLE – Salle intergénérationnelle et logements labellisés Habitat Senior Services®
• 15:00 – 16:00 – TABLE RONDE N°3 « Habitat senior, habitat intergénérationnel : des alternatives en développement »
– Raphaël ROGAY, Gérontopôle Nouvelle Aquitaine, Responsable du pôle appui aux politiques publiques et aux territoires
– Laetitia RULLIER, Chargée d’innovation sociale à l’Association « Habitats des possibles » Présentation de modèles d’habitats partagés
– Tristan ROBET, Co-fondateur du Béguinage solidaire (entreprise de l’économie sociale et solidaire)
– Franck VINCENT, Directeur de l’Agence de Nantes Loire de la CDC Habitat
Le 15 novembre 2022, Habitat de la Vienne vous transmettra le matériel de vote permettant de désigner vos représentants au sein de son Conseil d’Administration .
Choisir ses représentants c’est choisir ceux qui seront associés aux décisions prises par votre bailleur pour améliorer votre logement, votre immeuble, votre quartier. Les représentants des locataires agissent pendant 4 ans au service du bien vivre des résidents dont ils partagent le quotidien. Travaux à mener, entretien des parties communes, évolution des loyers, maîtrise des charges, gestion des résidences, etc. sont autant de sujets sur lesquels ils s’exprimeront et décideront durant leur mandat.
Membres à part entière du Conseil d’Administration, ils font entendre leur voix sur les choix stratégiques et opérationnels d’Habitat de la Vienne, dont dépend l’avenir de votre logement. Leurs associations vous soutiennent au quotidien et se font le relais de vos questions, vos remarques ou vos attentes.
Pour voter c’est très simple : il suffit d’être titulaire d’un bail de location d’un logement Habitat de la Vienne depuis au moins 6 semaines avant la date de l’élection, quelle que soit sa nationalité. Chaque logement se voit attribuer un seul vote.
Habitat de la Vienne vous transmettra en temps utile la liste des candidats ainsi que le matériel et les modalités de vote (au choix, vote par correspondance ou vote électronique).
Conformément à la législation, seules les associations qui œuvrent dans le domaine du logement et qui sont affiliées à une organisation nationale peuvent déposer une liste. Si vous souhaitez vous porter candidat, n’hésitez pas à vous rapprocher des associations de locataires ( renseignements auprès de Sylvie SIDIBE au 05 49 45 66 76) .
Depuis le 19 juillet, la Préfecture, en concertation avec les principaux producteurs d’eau potable du département (Grand Poitiers et Eaux de Vienne), a pris unarrêté réglementant temporairement les usages de l’eauréalisés à partir du réseau d’adduction d’eau potable dans tout le département de la Vienne.
Plusieurs mesures d’interdiction ont été mises en place dont :
l’arrosage des pelouses et massifs fleuris,
l’arrosage des espaces verts,
le remplissage la vidange et la remise à niveau des piscines privées,
le lavage des véhicules en station de lavage et par des professionnels (sauf impératif sanitaire),
le lavage des véhicules à domicile,
le nettoyage des façades, toitures, trottoirs et autres surfaces imperméabilisées (sauf impératif sanitaire ou sécuritaire, et si réalisé par une collectivité ou une entreprise de nettoyage professionnel),
l’alimentation des fontaines publiques et privées d’ornement en circuit ouvert.
Sont interdits entre 11h et 18h : l’arrosage des jardins potagers à partir du réseau d’eau potable
Pour en savoir davantage sur les mesures de restrictions, rendez-vous sur :
Après une vague de chaleur déjà exceptionnelle par sa durée au mois de mai en France, un nouvel épisode de fortes températures est confirmé par Météo France jusqu’à la fin de cette semaine dans la Vienne. Dans le cadre de sa démarche Habitat Senior Services et en partenariat avec l’association CIF-SP, Habitat de la Vienne renforce sa vigilance auprès de ses locataires âgés de plus de 65 ans lors de situations exceptionnelles (canicule, fortes chaleurs …) grâce à son réseau d’alerte Signal & Vous : l’objectif apporter les conseils et l’assistance dont vous pouvez avoir besoin durant une période à risque.
EN QUOI ÇA CONSISTE ?
Ce dispositif d’appel vous propose un suivi avec des contacts téléphoniques réguliers pour prendre de vos nouvelles, vous donner des conseils pour faire face à ces événements exceptionnels dans les meilleures conditions et vous accompagner avec une mise en relation, si besoin est, avec un proche, votre Assistante Clientèle Senior ou les partenaires de votre territoire (CCAS, Vienne Autonomie Conseils, association, etc.)
INFOS PRATIQUES :
Ne restez pas isolé, inscrivez-vous à notre programme d’alerte « SIGNAL & VOUS » ! Ce dispositif est entièrement gratuit, confidentiel et facultatif.
Pour vous inscrire, remplissezle formulaireet retournez-le-nous :
Par courrier : Habitat de la Vienne – 33 Rue du Planty – 86180 BUXEROLLES
Par mail : l.
En physique : A l’accueil ou dans la boîte aux lettres de votre agence ou antenne
Pour tout renseignement complémentaire, contactez le 05 49 18 55 86
Petits rappels pour accompagner ce début de l’été – Les bons réflexes canicule et fortes chaleurs :
Boire régulièrement de l’eau (éviter toute boisson alcoolisée)
Manger en quantité suffisante
Éviter les efforts physiques
Mouiller son corps et se ventiler
Maintenir son domicile au frais en fermant vos volets le jour et en aérant en fin de journée/la nuit.
Donner et prendre des nouvelles de ses proches
Idéalement, restez chez vous pendant les heures les plus chaudes de la journée (entre 11h et 16h)
Suite à des retards de facturation de certains de nos prestataires, nous vous informons qu’ Habitat de la Vienne ne sera pas en mesure cette année de réaliser la régularisation des charges 2021 dans le délai habituel, à savoir sur le quittancement de ce mois de mai ; celle-ci sera effective sur le quittancement du mois de juin 2022.
Pour tout savoir sur votre relevé individuel, consultez le dernier numéro de votre magazine À propos, qui décrypte en détails la régularisation des charges.
Bon à savoir :
J’ai emménagé en cours d’année. Comment ça se passe ?
La régularisation des charges est calculée au prorata du temps d’occupation du logement. Si vous avez emménagé le 12 février 2022, la période de prise en compte ira du 12/02/2022 au 31/12/2022 (soit 323 jours).
Pourquoi certaines charges (eau, chauffage) augmentent régulièrement ?
Le prix de l’énergie et de l’eau augmentent en permanence, Habitat de la Vienne ne fixe pas les prix de ces dépenses. Les conditions climatiques peuvent également expliquer les fluctuations de prix (un hiver rude engendre des charges de chauffage plus importantes).
Ma facture énergétique prend trop d’importance dans mon budget ?
Au niveau de l’électricité, pensez par exemple à débrancher les appareils qui ne servent pas, puisque même éteints ils consomment de l’électricité ! Pensez également à régler correctement votre ballon d’eau chaude : gardez l’œil sur cet équipement particulièrement énergivore et optez pour une température entre 55°C et 60°C.
Cette semaine, du 25 au 29 avril, 12 jeunes encadrés par le graffeur local Mur’Mure Visuel participent à la création d’une fresque grand format au cœur de leur quartier.
Depuis de nombreux années, Habitat de la Vienne est un acteur majeur de la prévention et de l’insertion des jeunes au travers de la promotion de projets éducatifs. C’est pourquoi, notre Office s’est engagé auprès des jeunes en soutenant ce chantier loisir artistique.
Ce projet de renouvellement urbain du quartier des Renardières à Châtellerault, s’inscrit dans une démarche entreprise par l’équipe de prévention spécialisée de l’ADSEA.
Nous vous donnons rendez-vous le 29 avril à partir de 14h30 pour découvrir cette fresque sur le thème de la nature et de l’environnement.
Une compétition renversante aux GAMERS ASSEMBLY !!
Ce samedi 16 avril 2022 a eu lieu la finale régionale Silver Geek. Dans une ambiance survoltée, des équipes de seniors représentant respectivement leur département, se sont affrontés lors d’une compétition de bowling sur Wii (console de jeux).
Sous les soutiens d’une foule en délire, Michel et Yolande, deux locataires d’Habitat de la Vienne, ont tout donné face à l’équipe d’Angoulême mais perdent aux portes de la finale. C’est finalement Jean Louis et Roger qui remportent le Trophée des Seniors : 274 points pour Limoges face à 259 pour Angoulême.
Ils l’ont fait : le 31 mars dernier à Buxerolles, deux de nos locataires seniors se sont qualifiés pour participer à la Finale Régionale Silver Geek.
Pour rappel, la démarche Silver Geek nous permet de favoriser l’accès au numérique chez les locataires âgés de plus de 65 ans, grâce à de petits ateliers gratuits. Ces derniers sont organisés par 8 jeunes volontaires en services civique. Ils proposent différentes animations numériques ludiques :
Jeux de mémoire sur tablette
Visite virtuelle de lieux culturels
Envoie d’e-mail
Jeux sur WII : équilibre et bowling
C’est ce samedi 16 avril, dès 14h, qu’aura lieu la Finale Régionale Silver Geek. Elle se déroulera pendant les GAMERS ASSEMBLY aux Parcs des Expositions de Poitiers. Nos seniors qualifiés devront alors « affronter » les seniors des autres départements lors d’une compétition de bowling sur console de jeux. Leur unique objectif : remporter letrophée des seniors !
Le département de la Vienne est en alerte orange pour vents violents le 8 avril de 08h00 à 12h00 puis en vigilance orange vent violent à partir de 13h00.
Ce phénomène s’accompagnera localement :
de violentes rafales de vent pouvant atteindre 110 km/h ;
de cumuls de pluie localement forts pouvant atteindre 15 mm/h.
Conséquences possibles :
violents orages susceptibles de provoquer localement des dégâts importants ;
des dégâts importants sont localement à craindre sur l’habitat léger et les installations provisoires ;
des inondations de caves et points bas peuvent se produire très rapidement ;
Conseils de comportement :
je m’éloigne des arbres et des cours d’eau ;
je laisse les volets roulants ouverts et les volets à jalousie attachés
je me tiens informé et j’évite de me déplacer ;
je protège les biens exposés au vent ou qui peuvent être inondés ;
Météo-France met à disposition ces informations et les actualise régulièrement sur :
Ces derniers jours, les services de la CAF alertent leurs allocataires de la présence de nombreuses tentatives de phishing ou d’usurpation d’identité des comptes de la Caf , par mail et sur les réseaux sociaux dans le but de voler des données personnelles. Nous vous conseillons d’être vigilants et d’observer quelques règles simples pour éviter les principaux pièges :
Méfiez-vous des emails mal rédigés ou comportant des fautes d’orthographe. La plupart des emails de la Caf sont personnalisés, au moins avec votre nom.
Lorsque vous cliquez dans un email, assurez-vous que la page d’arrivée du site Internet commence par https:// et qu’un « cadenas » apparait juste avant ou après cette adresse.
Changez régulièrement le mot de passe de votre Espace Mon Compte et ne le communiquez jamais ou pensez à utiliser FranceConnect.
Si vous recherchez le mot « CAF » dans un moteur de recherche sur internet, le site officiel de la Caf n’apparait pas toujours dans les premiers résultats de recherche. Pour le trouver, choisissez un lien qui commence par : https://www.caf.fr, c’est le site dédié aux allocataires.
Vous avez entre 15 et 30 ans et êtes à la recherche d’informations sur la demande de logement et ses démarches ? Rendez-vous sur la Boussole des jeunes !
Ce nouveau service numérique a pour objectif d’informer les jeunes sur leurs droits mais aussi de les orienter vers les services d’aide et d’accompagnement gratuits à disposition des jeunes dans leur recherche de logement mais pas que…également dans le domaine de la santé et de l’emploi. Grâce à la Boussole des jeunes vous pourrez obtenir de l’aide d’un professionnel sur des outils souvent méconnus, comme la préparation à un entretien d’embauche, l’obtention du permis de conduire à moindre coûts, le financement de sa formation, allègement de son loyer, l’obtention d’un garant, l’avance des frais de santé etc.
Partenaire de la démarche pour la partie logement, Habitat de la Vienne a signé avec le le Centre Régional de l’Information Jeunesse (CRIJ), une charte d’engagement afin de participer au déploiement de cette plateforme : retrouvez ainsi sur Accueil | La Boussole des jeunes toutes les infos pratiques pour répondre à vos questions et vous accompagner au mieux dans vos démarches.
Suite aux dernières annonces ministérielles, vos agences restent ouvertes dans le respect des gestes barrière et des mesures recommandées par le gouvernement : privilégiez néanmoins au maximum nos services à distance.
Les équipes d’Habitat de la Vienne continuent de vous accueillir en agence, dans le respect des mesures barrières en vigueur pour la sécurité de tous : pour toute demande, n’hésitez pas à contacter nos équipes au 05 49 45 66 76 ou à
LA COMMUNE DE VERRIERES ACCUEILLE, JUSQU’AU 11 MAI 2022, UN ATELIER NUMÉRIQUE GRATUIT
Cet atelier, organisé à Verrières, est proposé dans le cadre du label Habitat Senior Services®, une démarche qualité qui a pour objectif de permettre à ses locataires âgés de vivre en totale autonomie
dans un logement social conjuguant confort, sécurité et accès aux services.
Habitat de la Vienne propose ainsi à l’ensemble des seniors de + de 60 ans du territoire de participer à un atelier numérique gratuit pour se familiariser à l’utilisation des nouveaux outils numériques (tablette, consoles de jeux, ordinateur, portable). Le projet a pour but de favoriser l’accès au numérique chez les seniors, tout en luttant contre l’isolement par le développement du lien social et intergénérationnel.
Cet atelier animé par une équipe de jeunes volontaires en service civique d’Unis Cité. Tout au long des séances, ils vous apprendront à utiliser ces nouveaux outils et vous accompagneront individuellement pour répondre à vos besoins spécifiques (prendre ou envoyer des photos télécharger des applications, envoyer des mails, visioconférences avec les petits enfants éloignés…). Durant l’atelier, des animations numériques ludiques vous seront également proposées à l’aide de tablettes et de consoles de jeux mises à votre disposition.
Les séances se déroulent de novembre à mai, tous les mercredis, de 14h à 16h, à l’espace Jean-Alain Lochon, Le Bourg. Ouvert à tous les plus de 60 ans. Inscription obligatoire par téléphone ou par mail.
PARCE QUE LES CHUTES TOUCHENT PLUS DE 2 MILLIONS DE PERSONNES DE PLUS DE 65 ANS PAR AN, HABITAT DE LA VIENNE PARTICIPE À L’AMÉLIORATION DU QUOTIDIEN DES SENIORS EN ORGANISANT UN ATELIER ÉQUILIBRE GRATUIT A VOUNEUIL-SUR-VIENNE.
La commune de Vouneuil-sur-Vienne accueillera, à partir du 27 septembre prochain, un atelier Equilibre. Ce programme de prévention des chutes de la Fédération Française d’éducation physique et de gymnastique volontaire (FFEPGV) est organisé par le bailleur social Habitat de la Vienne dans le cadre de sa démarche de labellisation Habitat Senior Services, une démarche qualité qui a pour objectif de permettre à ses locataires de vivre en autonomie dans un logement conjuguant confort, sécurité et accès aux services.
Cet atelier, entièrement gratuit, sera encadré par une animatrice diplômée et formée spécifiquement à ce programme. La première séance permettra à l’animatrice d’évaluer individuellement chaque participant à partir de tests simples et ainsi proposer un contenu adapté au mieux à son groupe durant les séances suivantes. Puis, à nouveau, une évaluation personnalisée sera réalisée pour mesurer les progrès de chacun.
Cette activité est un moyen de préserver son autonomie par la pratique d’exercices diversifiés à partir d’un matériel pédagogique adapté. Parcours d’équilibre, renforcement musculaire et techniques d’assouplissement auront pour objectif de maintenir et d’améliorer ses capacités physiques afin de limiter le risque de chute et de retarder l’entrée dans la dépendance.
Atelier gratuit, pour les 60 ans et +. Inscription obligatoire, places limitées.
INFOS PRATIQUES
Réunion d’information le lundi 20 septembre 2021, à 11h00, à l’Espace Couleurs (34 Place de la Libération à Vouneuil-sur-Vienne)
Test d’équilibre le lundi 27 septembre 2021
Les cours auront lieu les lundis, de 11h00 à 12h00, du 4 octobre au 13 décembre 2021, au Gymnase de Vouneuil-sur-Vienne.
Protocole sanitaire Covid-19
Afin d’assurer la sécurité des participants, ces ateliers se dérouleront dans le respect d’un protocole sanitaire rigoureux.
Les mesures sanitaires suivantes seront notamment mise en œuvre :
• Les animateurs des ateliers et les participants devront être titulaires du PASS SANITAIRE
• Une jauge et un nombre de places limitées par atelier sera appliquée
• Le port du masque sera obligatoire pendant les séances
Pour plus de renseignements et pour vous inscrire, n’hésitez pas à contacter :
Laure CHABANNE – Habitat de la Vienne Tél. : 05.49.18.55.86 / 06.18.11.38.74
Dans le cadre de sa démarche Habitat Senior Services et en partenariat avec l’association CIF-SP, Habitat de la Vienne renforce sa vigilance auprès de ses locataires âgés de plus de 65 ans lors de situations exceptionnelles (canicule, catastrophes naturelles, crise sanitaire…).
EN QUOI ÇA CONSISTE ?
Ce dispositif d’appel vous propose un suivi avec des contacts téléphoniques réguliers pour prendre de vos nouvelles, vous donner des conseils pour faire face à ces événements exceptionnels dans les meilleures conditions et vous accompagner avec une mise en relation, si besoin est, avec un proche, votre Assistante Clientèle Senior ou les partenaires de votre territoire (CCAS, Vienne Autonomie Conseils, association, etc.)
INFOS PRATIQUES :
Ne restez pas isolé, inscrivez-vous à notre programme d’alerte « SIGNAL & VOUS » ! Ce dispositif est entièrement gratuit, confidentiel et facultatif.
Pour vous inscrire, remplissezle formulaireet retournez-le-nous :
Par courrier : Habitat de la Vienne – 33 Rue du Planty – 86180 BUXEROLLES
Par mail : l.
En physique : A l’accueil ou dans la boîte aux lettres de votre agence ou antenne
Pour tout renseignement complémentaire, contactez le 05 49 18 55 86
Petits rappels pour accompagner ce début de l’été – Les bons réflexes canicule et fortes chaleurs :
Boire régulièrement de l’eau (éviter toute boisson alcoolisée)
Manger en quantité suffisante
Éviter les efforts physiques
Mouiller son corps et se ventiler
Maintenir son domicile au frais en fermant vos volets le jour et en aérant en fin de journée/la nuit.
Donner et prendre des nouvelles de ses proches
Idéalement, restez chez vous pendant les heures les plus chaudes de la journée (entre 11h et 16h)
La Tour Saintonge au cœur de Bellejouanne : théâtre du spectacle Lent Vol le 3 juillet à 21h
En partenariat avec Cap Sud, le Conservatoire et la Hop Hop Compagnie, Habitat de la Vienne accueillera sur la façade de la Tour Saintonge à Bellejouanne, le spectacle aérien Lent Vol.
Des ateliers gratuits s’organisent tout au long du mois de juin, avec les habitants pour y fabriquer des oiseaux en fil de fer qui prendront leur envol le 3 juillet accompagnés de danseurs aériens.
Ce travail collectif rencontrera celui des acrobates de la Hop Hop Compagnie et de la plasticienne Dynamografik, sur la musique de l’orchestre symphonique du Conservatoire de Poitiers.
DES ATELIERS OUVERTS A TOUS :
Dans un esprit participatif, une série d’ateliers gratuits est proposée aux habitants afin de réaliser avec eux, les constructions de décors et de costumes : créées dans la galerie Louise Michel, les installations sortiront de terre grâce aux habitants et aux différents intervenants.
Quand ? du lundi au jeudi de 14h à 16h30, le vendredi de 14h à 18h et le samedi de 10h à 12h
Où ? Galerie Louise Michel : 25 rue Edith Piaf à Poitiers (en face d’Insersud au cœur de la cité de Bellejouanne)
Pour qui ? Tous ! les mineurs doivent être accompagnés d’une personne majeure
Renseignements : CAP Sud au 05 49 62 97 47 ou à
LE SPECTACLE / INFOS PRATIQUES :
Où ? rue Edith Piaf
Quand ? Le samedi 3 juillet à partir de 21h
Inscription : spectacle gratuit sur inscription auprès de CAP Sud – Places limitées
Les beaux jours arrivent à grand pas ! Et vous êtes nombreux à vouloir vous évader pendant les vacances, c’est pourquoi nous vous proposons quelques astuces pour partir sereinement !
Pour éviter un dégât des eaux, ou tout simplement consommer moins : fermez l’arrivée d’eau et arrêtez votre chauffe eaux en le mettant sur la position « arrêt » ou « 0 ».
Fermez l’arrivée de gaz
Pour éviter les surtensions en cas d’orage vous pouvez débrancher les appareils électriques sensibles tels que la TV, les ordinateurs ou votre lave-vaisselle.
Pensez à vider votre frigo et sortez les poubelles pour éviter les mauvaises surprises ! Retrouvez des conseils sur le tri de vos déchets dans le Guide Pratique.
Pour prévenir du cambriolage, vous pouvez alerter vos voisins de vos congés ou bien prévenir « tranquillité vacances » sur le site www.services-publics.fr pour que la police patrouille dans la zone. Ce service a été mis en place en 1974 et est gratuit. Pour en bénéficier, il vous faudra remplir un formulaire dans lequel vous indiquerez vos dates de congés, et tous les éléments utiles concernant votre logement. Vous pourrez vous procurer ce formulaire en mairie, dans le commissariat le plus proche ou tout simplement en le téléchargeant à partir du site internet. Attention, l’opération tranquillité vacances doit être demandée au minimum 48h avant votre départ !
Si vous êtes dans l’incapacité d’emmener avec vous vos animaux de compagnie, vous pouvez demander à un ami de confiance ou un proche de passer régulièrement le voir, ou encore mieux, de le garder. Vous pouvez faire appel à un(e) pet-sitter ou encore placer votre animal dans un chenil.
Naturellement, assurez-vous de bien fermer à clef !
Pour créer votre compte, vous aurez besoin de votre code client. Ce dernier figure en haut à gauche de votre avis d’échéance. Il faut aussi que vous ayez une adresse mail valide.
Les deux choses à ne pas rater lors de votre inscription :
Nom du signataire : Vous ne devez écrire que le nom de famille et en majuscule !
Quand vous avez terminé de vous inscrire, n’oubliez pas de retourner dans votre boite mail pour confirmer votre compte en cliquant sur le lien reçu !
Dans le cadre du label Habitat Senior Services® , l’Office propose à tous ses locataires âgés de plus de 65 ans un service de petit bricolage, de changement de consommables et de jardinage à tarif préférentiel.
Si vous avez des petits travaux à réaliser dans votre logement ou d’entretien de votre jardin, vous pouvez faire appel à ces prestataires agréés « Services À la Personne (SAP) ». Ces dépenses sont éligibles au crédit d’impôt de 50%, y compris pour les ménages qui ne paient pas ou peu d’impôt sur le revenu. Cela concerne notamment les travaux ci-dessous :
Service de petit bricolage et de remplacement de consommables :
• Décrocher ou accrocher des rideaux
• Poser ou déposer une étagère
• Poser un verrou
• Remplacer une poignée de porte
• Remplacer des ampoules (plafonniers, éclairages indirects…).
Service de jardinage :
• Tondre la pelouse
• Tailler les haies et les arbustes
• Ramasser les feuilles
• Déboucher et nettoyer les gouttières
Pour connaître le ou les prestataires proposés en fonction de votre territoire,
les tarifs et le fonctionnement détaillé de ce service,
Au travers de ses huit chapitres thématiques ( l’eau, l’électricité, le gaz, le chauffage, l’aération, les travaux, l’extérieur et le tri sélectif) retrouvez tous nos conseils pratiques pour vous accompagner et
répondre aux nombreuses questions que vous vous posez pour bien vivre dans son logement.
Il vous fournira aussi des astuces en tout genre pour vous permettre de mieux comprendre votre logement et en prendre soin.
Nous vous souhaitons une bonne lecture et restons à votre écoute !
Pour répondre à toutes vos questions concernant des démarches à suivre pour une demande de logement, n’hésitez pas à consulter notre rubrique Comment devenir locataire ?
Vous pouvez être amené à rencontrer des entreprises qui vous proposent de réaliser des compléments d’isolation dans les combles de votre logement. Ces démarcheurs, peu scrupuleux, indiquent intervenir pour le compte d’Habitat de la Vienne, ce qui n’est pas le cas.
Habitat de la Vienne réalise des opérations « Isolation à 1 € » avec des entreprises locales et reconnues. Votre logement a déjà pu faire l’objet d’une telle opération ou le fera prochainement.La réalisation de ces travaux fait toujours l’objet d’un courrier d’information adressé aux locataires. Ces travaux étant contrôlés par l’Etat, vous pourriez être amenés à payer l’entreprise si une intervention du même ordre a déjà été réalisé dans votre logement.
De même, nous vous rappelons que pour tous travaux, vous devez avoir l’accord écrit d’Habitat de la Vienne.Sans cet accord, les dégâts potentiels liés à ces travaux seraient alors à votre charge.Aussi, nous vous demandons d’être vigilent face à ce type de démarchage.
En cas de doute, n’hésitez pas à vous rapprocher de votre interlocuteur local.
À partir du 1er janvier 2021, le calcul des aides personnelles au logement sera modifié et se basera sur vos revenus des douze derniers mois (et non plus ceux d’il y a 2 ans). Le montant sera recalculé tous les trois mois pour être plus adapté à votre situation. Vous continuerez de percevoir votre aide tous les mois. Les ménages, qui doivent déclarer des informations complémentaires à la CAF, comme des pensions alimentaires ou des ressources spécifiques, n’auront que quelques jours (du 4 janvier 2021 au 9 janvier 2021) pour le faire afin que la somme perçue en janvier soit la plus juste.
Ce qui ne change pas : le mode de calcul, la nature des ressources et les barèmes pris en compte restent les mêmes. L’évolution des aides personnelles au logement ne concerne pas les bénéficiaires de l’Apl accession. Pour rappel, grâce à l’outil de simulation Mesdroitssociaux.gouv.fr,
Vous pouvez estimer l’ensemble de vos droits puis faire vos démarches.
Prime d’activité : êtes vous éligible ?
En ce qui concerne la Prime d’activité, pensez à la demander auprès de votre CAF. Il s’agit d’ une aide financière qui vise à encourager l’activité et à soutenir le pouvoir d’achat des travailleurs aux ressources modestes. La prime d’activité est calculée en fonction de l’ensemble de vos ressources et de celles des membres de votre foyer (y compris les prestations de la Caf) sur la base d’une déclaration trimestrielle de ressources.
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à vous rendre sur www.caf.fr
VOTRE DÉTECTEUR AUTONOME AVERTISSEUR DE FUMÉE (DAAF) PEUT VOUS SAUVER LA VIE, PRENEZ SOIN DE LUI !
Ce dispositif de sécurité protège votre maison des risques d’incendie. S’il détecte un excédent de fumée, il vous donnera l’alerte pour vous permettre de réagir. Par conséquent, cet appareil peut vous sauver la vie. C’est pourquoi, il est impératif que vous vous assuriez de son bon fonctionnement, vous en avez la responsabilité.
Pour s’assurer de son état de marche, vous pouvez appuyer sur le bouton « Test » qui se trouve dessus. Si rien ne se passe, merci de nous contacter au plus vite, afin que nous puissions vous en fournir un nouveau. Cette vérification importante pour votre sécurité est à réaliser une fois par mois. Vous pouvez par la même occasion le dépoussiérer pour lui permettre d’être plus réactif.
Si votre détecteur se met à sonner, prenez le temps de bien vérifier chaque pièce de votre logement. En cas de fausses alertes, comme par exemple un surplus de fumée due à la cuisson d’un aliment, appuyer sur le bouton « Test » pendant quelques instants. L’alarme se coupera pendant une dizaine de minutes, ce qui vous permettra d’aérer la pièce pour évacuer l’excédent de fumée.
Si votre détecteur se met à « Biper » de manière continue et qu’il ne s’arrête pas, les piles sont usées. Ne forcez pas pour le décrocher du plafond, contactez-nous rapidement afin que nous puissions vous en donner un nouveau.
En cas de doute ou pour toute autre question contactez-nous !
Suite à l’annonce du confinement, Habitat de la Vienne vous informe du maintien de ses activités pour assurer sa mission de service public. Pour les prochaines semaines, nos équipes se sont organisées afin d’assurer la totalité de nos services tout en garantissant la sécurité des publics et du personnel.
Nous vous prions de bien vouloir limiter dans la mesure du possible à une personne le nombre de personne dans les espaces d’accueil et d’éviter tout regroupement dans les halls d’immeuble.
En cette période où il est nécessaire, pour la sécurité de tous de restreindre les déplacements et les interactions sociales, nous vous invitons à nous contacter au 05 49 45 66 76 ou par mail à
Comment nous contacter
Nous vous demandons de privilégier le contact par téléphone ou par mail à et de limiter vos déplacements dans nos structures (urgences uniquement).
De même nos gardiens continueront d’assurer les activités de nettoyage, d’espaces verts et de surveillance du bâti durant le confinement. Ils sont équipés d’un masque ou d’une visière, de gants et ont comme consigne, de respecter les gestes barrières et la distanciation.
Visites et États des lieux
L’activité de commercialisation des logements continue selon un mode opératoire respectant les consignes sanitaires. Le traitement des demandes de logements, d’état des lieux, ou de visite de logement se réalisent exclusivement dans un premier temps sur rendez-vous.
Pour en savoir plus sur notre procédure d’état des lieux entrant, cliquez ici
Pour en savoir plus sur notre procédure d’état des lieux sortant, cliquez ici
Pour en savoir plus sur notre procédure des visites de logement, cliquez ici
Paiement de votre loyer
Vous disposez de plusieurs moyens pour régler votre loyer :
si vous êtes en prélèvement, vous n’avez rien à faire,
vous pouvez payer en ligne sur notre site internet dans la rubrique “infos locataires / mon compte”,
vous pouvez payer par virement bancaire
dans le contexte actuel pendant la période de confinement, par téléphone avec votre carte bancaire, auprès de notre service relations sociales (05 49 45 66 76).
Pour ceux qui souhaitent payer par chèque, nous vous demandons d’envoyer les règlements à l’adresse de votre antenne ou agence.
Le paiement en espèces auprès des bureaux de poste via EFICASH est à nouveau disponible. Munissez-vous de votre avis d’échéance ( les informations utiles au paiement sont reportées dans le code barre en bas à droite) et votre carte d’identité.
Afin de limiter les contacts et les visites dans les accueils notre Office, nous vous recommandons de privilégier au maximum le prélèvement ou le paiement en ligne.
Attention : La suspension des loyers concerne seulement les entreprises et commerçants.
Accompagnement des locataires en difficulté
Si vous rencontrez des difficultés de paiement, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions étudier ensemble votre situation. Notre service relations sociales se tient à votre disposition et votre écoute pour vous trouver des solutions (05 49 45 66 76).
Accompagnement de nos locataires seniors
Notre assistante clientèle Senior reste à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à la contacter au 05.49.18.55.86.
Nous vous invitons au plus grand civisme et au plus grand respect des consignes sanitaires afin de vous protéger et protéger vos proches.
L’hiver, le froid, la neige et le gel arrivent à grands pas ! C’est pourquoi nous vous proposons quelques astuces pour entretenir votre logement et éviter ainsi des désagréments. Continuer la lecture →
Il s’agit de l’un des 19 logements de la Résidence Bel Air à Montamisé.
6 logements sont labellisés HSS® c’est-à-dire qu’ils sont conçus à la fois pour accueillir des locataires de plus de 65 ans et qu’ils se trouvent à proximité des commerces !
À partir de la mi-septembre, l’Office lance son enquête triennale de satisfaction dans le cadre d’une démarche nationale.
Réalisée par notre prestataire Effitel, l’organisme de sondage vous sollicitera par téléphone pour répondre, en quelques minutes, à votre satisfaction concernant le cadre de vie, la propreté, le fonctionnement des équipements, le traitement des demandes, les conditions d’entrée dans les lieux, l’information et la communication auprès des locataires. Sur les 9748 ménages présents au sein du patrimoine Habitat de la Vienne, 1864 locataires feront ainsi partie aléatoirement de l’échantillon du sondage.
Si vous êtes locataire chez Habitat de la Vienne, vous serez donc susceptible d’être contacté du 14 septembre au 10 octobre. Nos équipes vous remercient par avance, pour votre contribution et vos retours sur nos services.
Dès les premières heures du confinement, notre Office et son personnel ont souhaité assurer leur mission de service public, en garantissant l’intégralité de ses services et mobilisant 40 salariés afin d’assurer un suivi personnalisé de ses locataires les plus fragiles.« Nos équipes se sont fortement mobilisées volontairement et spontanément, afin d’accompagner le public senior, et répondre à leurs questions, assurer le relais avec les associations et services publics locaux d’entraide et d’écoute »,explique Pascal Aveline, Directeur Général d’Habitat de la Vienne. Pendant le confinement, ce sont près de 2500 locataires seniors qui ont bénéficié d’un accompagnement individualisé.
NOS CONDITIONS DE RETOUR COMPLET À L’ACTIVITÉ
Ces dernières semaines, nos équipes se sont organisées afin de reprendre la totalité des services de façon progressive et échelonnée, renforçant notre présence et notre proximité tout en assurant et garantissant la sécurité des publics et du personnel. C’est pourquoi, notre siège a ouvert ses portes dès le lundi 11 mai aux horaires habituels et selon des consignes d’hygiène renforcées notamment le port du masque obligatoire pour notre personnel et le public. Nos antennes et agences assurent sur chacun de nos sites, un accueil téléphonique et un accueil du public le matin uniquement dans un premier temps et sur rendez-vous l’après-midi. Si les conditions sanitaires nous le permettent, nous envisageons une réouverture totale de nos services, à partir du 19 juin, selon les dispositions habituelles.
Avec une hausse de près de 32% depuis le début du confinement en France, les violences intrafamiliales se multiplient forçant un constat aussi dramatique qu’alarmant. Une hausse due à l’isolement physique mais aussi psychologique. Pour autant, difficile en cette période pour les victimes de porter plainte ou de signaler certaines situations. Pour pallier le manque de permanences physiques, différents organismes mettent en place des numéros de téléphone, tous gratuits, pour s’adresser directement à un assistant social ou à un gendarme.
Pour les situations d’urgence :
la brigade de Gendarmerie – Commissariat de Police 17 ou 112
le service des urgences –15
le numéro d’urgence joignable par SMS – 114
les victimes peuvent aussi lancer l’alerte en pharmacie : il suffit de prononcer le terme «masque 19». Si la victime ne souhaite pas que les forces de l’ordre soient prévenues, le pharmacien lui donne les informations nécessaires sur la procédure à suivre.
Pour en parler et s’informer
un numéro d’appel national anonyme et gratuit – 3919
Allô Enfance en danger – 119
le dispositif d’accueil et d’accompagnement des victimes de violences conjugales de la Croix-Rouge Française (CRF) – 05 49 88 04 31
le service d’Aide aux Victimes (PRISM ADSEA) – 05 49 88 01 13
Pour accompagner les personnes les plus fragiles, Habitat de la Vienne a mobilisé une équipe de 32 collaborateurs et collaboratrices pour rester au plus près de ses locataires seniors.
Nos équipes sont à votre écoute et mettent à votre disposition, des fiches recensant par secteur des initiatives solidaires sur le Département de la Vienne.
Pour connaitre, les initiatives solidaires sur le :
Nous vous rappelons que le paiement de votre loyer reste exigible, malgré la situation de crise sanitaire liée au coronavirus. Nos services assurent l’envoi de votre avis d’échéance: nous ne connaissons cependant pas les délais de réception, le service étant également soumis à un service minimum. Vous devriez la recevoir en début du mois suivant votre quittancement.
Vous disposez de plusieurs moyens pour régler votre loyer :
si vous êtes en prélèvement, vous n’avez rien à faire,
vous pouvez payer en ligne sur notre site internet dans la rubrique “infos locataires / mon compte”,
vous pouvez payer par virement bancaire
dans le contexte actuel pendant la période de confinement, par téléphone avec votre carte bancaire, auprès de notre service relations sociales (05 49 45 66 76).
Pour ceux qui souhaitent payer par chèque, nos antennes et agences de proximité étant fermées, nous vous demandons d’envoyer les règlements à l’adresse du siège : 33 rue du Planty – 86 180 BUXEROLLES.
Pour ceux qui souhaitent payer en espèces auprès des bureaux de poste via EFICASH. Munissez-vous de votre avis d’échéance ( les informations utiles au paiement sont reportées dans le code barre en abas à droite) et votre carte d’identité. Attention : nous ne connaissons pas les dispositions prises par votre bureau de poste habituel. Ce mode de paiement reste sous réserve de l’acceptation de cette transaction par votre bureau de poste.
Nous vous demandons de faire votre maximum pour assurer la continuité des paiements de vos loyers courants et de votre plan d’apurement (pour ceux qui en ont un en cours) afin de ne pas aggraver votre situation et de conserver vos droits A.P.L. pour ceux qui en sont bénéficiaires.
Toutes les situations seront traitées au cas par cas, en tenant compte des problématiques personnelles de chacun.
Dans cette période de confinement décidée par le gouvernement le 16 mars 2020, nos services encouragent au plus grand civisme et à respecter les préconisations des autorités de santé.
Pour répondre à vos questions durant le confinement, retrouvez sur notre site notre FAQ disponible également en téléchargement.
En cas de besoin, nous vous remercions de nous contacter uniquement par téléphone ou par mail ou au 05 49 45 66 76 et seulement en cas d’urgence.
Nos services se sont mobilisés dès le 17 mars pour garantir l’intégralité des fonctions clés de notre Office à savoir l’accueil téléphonique, le quittancement, le suivi du courrier, le traitement des factures et des encaissements, le règlement des fournisseurs, la paie, les astreintes techniques, suivi spécifiques auprès de nos seniors, le tout afin d’assurer la continuité des services auprès de nos locataires, conformément à notre mission de service public. Afin de suivre les recommandations gouvernementales, nous avons dû cependant fermer temporairement nos sites d’accueil au public.
En cas de besoin, nous vous remercions de nous contacter uniquement par téléphone ou par mail à ou au 05 49 45 66 76 et seulement en cas d’urgence. En raison d’un volume d’appels important, le réseau téléphonique de manière générale peut être encombré : merci de consulter notre FAQ vous trouverez un certain nombre de réponse, si ce n’est pas le cas nous vous remercions de privilégier un contact par mail en précisant votre adresse, votre n° de téléphone et votre référence client.
INTERVENTIONS TECHNIQUES
Qu’est-ce qu’une situation d’urgence ?
Au regard du contexte actuel et de la fermeture de beaucoup d’entreprise nos services traitent uniquement les cas d’urgence importante. Voici des exemples de situations qui peuvent vous orienter afin de définir si votre demande entre dans le cadre des urgences actuellement prise en charge :
Il n’y a plus de chauffage et ou d’eau chaude dans mon bâtiment : Informez Habitat de la Vienne
Ma chaudière gaz ne fonctionne plus (plus d’eau chaude ou chauffage) : Prenez contact avec mon prestataire dans le cadre de mon contrat d’entretien
J’ai un radiateur qui ne fonctionne pas : il ne s’agit que d’une panne partielle, cette situation n’est donc pas considérée comme une urgence
Mon cumulus (ballon d’eau chaude électrique) fuit légèrement (goutte à goutte) : cette situation n’est pas considérée comme une urgence
Mon cumulus ne produit plus d’eau chaude : Contactez votre prestataire habituel : si ce dernier refuse d’intervenir, contactez-Habitat de la Vienne, nous enregistrerons votre demande, et si le confinement persiste, nous essaierons de trouver une solution
Je n’ai plus d’électricité dans TOUT mon logement ou une grande partie de mon logement: après avoir vérifié que le problème ne provient pas de l’un de vos appareils (en branchant et débranchant tour à tour tous vos appareils) ou d’un fusible : Contactez Habitat de la Vienne. Mais si votre situation concerne uniquement une prise ou interrupteur, nous ne réaliserons pas d’intervention.
Fuite d’eau importante dans le logement : contactez Habitat de la Vienne et en attendant qu’une entreprise puisse intervenir, coupez le robinet général. Si c’est une fuite chasse d’eau et que le robinet d’arrivée d’eau fonctionne, ne contactez pas le prestataire, il ne considèrera pas que c’est une urgence.
Colonne d’eaux usées bouchée dans mon bâtiment : Contactez notre prestataire AVSP (05.49.51.52.17.) ou Habitat de la Vienne
Panne d’ascenseur : Contactez le prestataire dont le numéro est afficher dans le hall de votre immeuble ou au niveau de l’ascenseur
Si vous n’êtes pas dans une situation d’urgence, nous traiterons votre demande
à l’issue de la période confinement.
Qu’en est-il de mes travaux programmés ou à venir ?
L’ensemble des chantiers de réhabilitation et/ou interventions techniques dans les logements dépendent de nos entreprises partenaires qui suivent les directives gouvernementales en vigueur.*
De même, nos ouvriers sont mobilisés uniquement sur les interventions urgentes. Nous vous remercions de votre compréhension
En raison du dispositif national COVID-19, tous les travaux sont suspendus jusqu’à nouvel ordre.
Dois-je payer mon loyer ?
Attention : le loyer est dû pour tous les locataires, la suspension des loyers, annoncée par le Président de la République le 16 mars ne concerne que les petites entreprises en difficulté.
Nous nous permettons donc de vous rappeler que le paiement de votre loyer reste exigible, malgré la situation de crise sanitaire liée au coronavirus.Si vous ne payer pas votre loyer, vous vous exposez à payer des frais de poursuite.
Vais-je recevoir mon avis d’échéance ?
Notre prestataire assure encore l’impression et l’envoi des avis d’échéance de loyer par courrier : nous ne connaissons cependant pas les délais de réception, le service étant également soumis à un service minimum. Vous devriez la recevoir en début du mois suivant.
Je souhaite payer mon loyer et/ou une dette de loyer
Nous restons joignables pour le paiement de votre loyer. Nous vous rappelons que vous disposez de plusieurs moyens pour régler votre loyer : paiement en ligne sur notre site internet, paiement par virement bancaire et dans le contexte actuel pendant la période de confinement, par téléphone avec votre carte bancaire, auprès de notre service relations sociales (05 49 45 66 76).
Merci de privilégier le paiement par carte bancaire ou en prélèvement automatique pour plus de facilité de traitement.
Pour ceux qui souhaitent payer par chèque, nos antennes et agences de proximité étant fermées, nous vous demandons d’envoyer les règlements à l’adresse du siège : 33 rue du Planty – 86 180 BUXEROLLES. Nous vous demandons de faire votre maximum pour assurer la continuité des paiements de vos loyers courants et de votre plan d’apurement (pour ceux qui en ont un en cours) afin de ne pas aggraver votre situation et de conserver vos droits A.P.L. pour ceux qui en sont bénéficiaires. Toutes les situations seront traitées au cas par cas, en tenant compte des problématiques personnelles de chacun.
Au vu du contexte, je vais être en difficulté pour payer mon loyer.
Envoyez un mail à en précisant vos coordonnées complètes ou contactez notre service social au 05 49 45 66 76. Si vous êtes déjà en situation d’impayé, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions étudier ensemble votre situation.
EMMENAGEMENT – DEMENAGEMENT – ATTRIBUTIONS
En raison des règles de confinement, Habitat de la Vienne a suspendu tous ses états des lieux entrants et sortants, qui seront pour la plupart reportés après la période de confinement. Les visites conseil et les visites de logements vacants sont également annulées jusqu’à nouvel ordre.
J’ai un préavis de départ et ma date de départ est fixée durant la période de confinement, que dois-je faire ?
Nous n’assurons plus les états des lieux sortant et au vu du contexte actuel nous vous conseillons de rester dans votre logement. Votre préavis reste valable et votre état des lieux sortant sera établi à l’issue de la période de confinement.
Si ce n’est déjà fait, nous allons vous contacter rapidement afin de connaitre la situation dans laquelle vous vous trouvez. Plusieurs situations sont possibles :
Situation 1 : Vous occupez toujours le logement que vous deviez quitter et vous souhaitez maintenir votre préavis de départ à l’issue de la période de confinement :
Nous rédigerons une convention d’occupation précaire afin de vous maintenir dans le logement Cette convention permet au locataire, qui avait donné son préavis de départ durant la période de confinement, de se maintenir dans les lieux, d’avoir un titre d’occupation, et de reporter sa date de sortie.Cette convention débute au lendemain de la date de fin de préavis et s’achèvera au maximum 15 jours après la fin de la période de confinement.
Il vous sera demandé de maintenir l’assurance multirisques habitation pour votre logement.
Cette convention permet une sécurité juridique pour le locataire et le propriétaire.
Nous réaliserons l’état des lieux dans les 15 jours suivants la période de confinement.
Situation 2 : Vous occupez toujours le logement que vous deviez quitter et vous souhaitez annuler ou décaler votre date de départ :
Envoyez nous un mail sur indiquant votre demande d’annulation ou la date à laquelle vous souhaitez partir.
Votre bail sera alors rouvert
Situation 3 : Vous avez déménagé dans un autre logement et votre logement Habitat de la Vienne est vide :
Nous faire parvenir par mail à une copie de votre nouveau contrat de location, sinon vous serez automatiquement placé dans la situation 1
Nous réaliserons l’état des lieux dans les 15 jours suivants la période de confinement.
Situation 4 : Vous n’habitez plus votre logement mais vos meubles sont toujours dans votre logement Habitat de la Vienne :
Si vous avez signé un contrat de location avec un autre bailleur (social ou privé) merci de nous en transmettre une copie par mail , en nous rappelant vos noms et prénoms, l’adresse de logement Habitat de la Vienne et votre référence client.
Nous rédigerons une convention d’occupation précaire, qui permet d’avoir un titre d’occupation, et de reporter sa date de sortie.bCette convention débute au lendemain de la date de fin de préavis et s’achèvera au maximum 15 jours après la fin de la période de confinement.
Il vous sera demandé de maintenir l’assurance multirisques habitation pour votre logement Habitat de la Vienne.
Cette convention permet une sécurité juridique pour le locataire et le propriétaire.
Nous réaliserons l’état des lieux dans les 15 jours suivants la période de confinement.
La remise de clés de mon logement est planifiée, est-ce toujours maintenu ?
En raison du dispositif national COVID-19, la sécurité de nos locataires et des collaborateurs est notre priorité absolue. Ainsi tout rendez-vous est annulé jusqu’à nouvel ordre.
Les états des lieux entrants sont reportés après la période de confinement. Seules les situations d’extrême urgence seront traitées
Aussi nous vous conseillons de voir avec votre propriétaire pour repousser la sortie du logement que vous occupez.
Je souhaite déposer mon préavis de logement.
Nous vous demandons autant que possible de limiter vos préavis, nous vous rappelons que les déménagements ne font pas partie des motifs dérogatoires de déplacements. Nous vous conseillons donc d’attendre d’avoir la date de fin du confinement pour nous adresser votre préavis de départ.
Vous pouvez néanmoins, si vous le souhaitez nous adresser vos préavis de départ, cependant nous tenons également à vous alerter sur le fait que la distribution du courrier est actuellement réduite. Nous vous conseillons donc de nous envoyer une copie de votre courrier par mail à
En revanche nous vous rappelons qu’actuellement nous ne réalisons aucun état des lieux de sortie.
J’ai quitté mon logement et je n’ai pas reçu mon dépôt de garantie
En raison du dispositif national COVID-19, nos collaborateurs sont en télétravail ce qui engendre des retards dans le remboursement des dépôts de garantie. Nous vous garantissons faire de notre mieux afin que votre remboursement vous parvienne au plus vite.
Les commissions d’attribution sont elles maintenues ?
Les commissions d’attribution sont annulées jusqu’à nouvel ordre.
DEMANDE DE LOGEMENT
Je souhaite déposer une demande de logement ?
Nos antenne et agences sont actuellement fermées et nous n’enregistrons pas à l’heure actuelle les demandes de logement.
Durant la période de confinement décidée par le gouvernement le 16 mars 2020, nous vous invitons à privilégier le site : www.demandedelogement86.fr pour déposer ou renouveler votre demande de logement social.
La demande en ligne à la même valeur que la demande papier.
Je souhaite renouveler ma demande de logement ?
Pour les personnes qui souhaitent effectuer leur renouvellement de demande de logement social auprès d’Habitat de la Vienne et qui ne peuvent le faire en raison de la fermeture de nos antennes et agences, sachez qu’un délai supplémentaire de 3 mois est accordé pour tous les renouvellements.
J’ai vu une annonce de logement qui m’intéresse sur votre site Internet ?
Depuis le début du confinement Habitat de la Vienne a suspendu ses commissions d’attribution et ce jusqu’à nouvel ordre.
Aussi les logements actuellement disponibles à la location ne peuvent être attribués. Nous laissons cependant nos annonces sur notre site Internet, afin que vous puissiez nous recontacter dès la fin de la période de confinement, si une de nos offres vous intéresse.
Vous pouvez également nous envoyer un mail via le formulaire de contact qui se trouve sur l’annonce, nous vous répondrons dès la reprise de notre activité d’attribution des logements.
Je souhaite vous faire parvenir des documents concernant ma demande de logement ?
Nos antennes et agences étant fermées et le service de La Poste étant réduit, nous vous demandons de nous transmettre vos documents uniquement par mail :
REGULARISATION DES CHARGES
La régularisation des charges habituellement envoyée début mai aura-t-elle lieu ?
Nous ne serons pas en mesure cette année de réaliser la régularisation des charges dans le délai habituel (début mai). Cependant nos équipes travaillent à distance de manière réaliser cette régularisation le plus tôt possible. Nous ne pouvons à l’heure actuelle vous donner la date exacte.
ENTRETIEN DE VOS RESIDENCES / GESTION DES DECHETS
L’entretien des parties communes est il assurer ?
Nos gardiens et gardiennes se mobilisent sur le terrain, pour :
nettoyer en priorité les surfaces de contact (portes, vitres, rambardes, poignées, interrupteurs…),
sortir les containers d’ordures ménagères, si nécessaire.
surveiller le patrimoine pour la sécurité des biens et des personnes.Les prestataires de nettoyage travaillant avec Habitat de la Vienne assurent également les prestations de nettoyage dans nos immeubles, nous vous remercions donc de respecter également leur travail.Pendant cette période de confinement nous en appelons à votre civisme et aux bonnes pratiques.Ne déposez pas vos déchets issus du jardinage et bricolage dans les bacs destinés aux ordures ménagères. Ces déchets doivent être conservés au domicile (déchets verts, cartons, bois…) jusqu’à la réouverture des déchetteries.
Ne déposez pas de déchets en dehors des conteneurs prévus à cet effet.
Dans la plupart des communes, la collecte du tri sélectif n’est plus assurée. Aussi, nous vous demandons de bien vouloir gardez chez vous le tri sélectif afin de ne pas surcharger les points de collecte.
Comment se passe la collecte des déchets ?
Nos gardiens et agents d’entretien travaillent en horaire décalé, tôt le matin. L’entretien des parties communes de votre immeuble ne sera pas effectué normalement, mais à minima. Aussi nous comptons sur vous pour respecter les parties communes et pour sortir vos ordures ménagères dans les containers. Nous comptons sur votre compréhension et votre civisme pour maintenir les lieux en bon état et ainsi de respecter le travail réalisé par notre personnel. Soutenez votre gardien ou agent d’entretien !
Dans le cadre des récentes annonces gouvernementales faisant suite à la propagation du Covid-19, Habitat de la Vienne tenait à vous informer sur la mise en place d’un plan de continuité de ses activités pour garantir un service minimum.
Accueil
Afin de respecter les mesures de précautions préconisées par le gouvernement, l’Office a pris la décision de fermer ses antennes et ses agences jusqu’à nouvel ordre. En cas de besoin, nous vous remercions de nous contacter uniquement par téléphone ou par mail à ou au 05 49 45 66 76 et seulement en cas d’urgence. Pour les courriers, merci de les adresser directement au siège à l’adresse suivante : 33 rue du Planty – 86 180 BUXEROLLES.
Les activités considérées comme indispensables sont maintenues : accueil et réclamations téléphoniques (limitées aux urgences), astreinte technique, entretien des parties communes par mesures d’hygiène. Nos services reprendront une activité normale dès que possible.
Paiement de votre loyer
Nous vous rappelons que le paiement de votre loyer reste exigible, malgré la situation de crise sanitaire liée au coronavirus. Nos services assurent l’envoi de votre avis d’échéance: nous ne connaissons cependant pas les délais de réception, le service étant également soumis à un service minimum. Vous devriez la recevoir en début du mois suivant votre quittancement.
Vous disposez de plusieurs moyens pour régler votre loyer :
si vous êtes en prélèvement, vous n’avez rien à faire,
vous pouvez payer en ligne sur notre site internet dans la rubrique “infos locataires / mon compte”,
vous pouvez payer par virement bancaire
dans le contexte actuel pendant la période de confinement, par téléphone avec votre carte bancaire, auprès de notre service relations sociales (05 49 45 66 76).
Pour ceux qui souhaitent payer par chèque, nos antennes et agences de proximité étant fermées, nous vous demandons d’envoyer les règlements à l’adresse du siège : 33 rue du Planty – 86 180 BUXEROLLES.
Nous vous demandons de faire votre maximum pour assurer la continuité des paiements de vos loyers courants et de votre plan d’apurement (pour ceux qui en ont un en cours) afin de ne pas aggraver votre situation et de conserver vos droits A.P.L. pour ceux qui en sont bénéficiaires.
Toutes les situations seront traitées au cas par cas, en tenant compte des problématiques personnelles de chacun.
Interventions Techniques
Les interventions techniques assurées par nos ouvriers seront limitées aux seules urgences. De même votre gardien en charge de la sécurité des biens et des personnes ne devra être sollicité qu’en cas d’urgence ainsi que nos manifestations.
Vous pouvez toujours faire appel directement aux prestataires habituels dans le cadre de vos contrats d’entretien, ces derniers n’assureront cependant que les urgences.
Visites et Etats des lieux
Par ailleurs, en raison des règles de confinement, votre Office suspend tous les états des lieux entrants et sortants, qui seront reportés à la levée des mesures gouvernementales.
Les visites conseil sont également annulées pour le moment .Les réunions locataires et partenariales ainsi que toutes les prochaines actions de proximité et d’animations prévues sont reportées
Par avance, nous vous remercions de votre compréhension vis-à-vis de ces mesures exceptionnelles appliquées pendant la période de confinement. Ce dispositif sera, bien évidemment amené à évoluer face à d’éventuels changements de situation. Nous ne manquerons pas de vous tenir informés au fur et à mesure.
Comment nous contacter ?
par mail :
par téléphone : 05 49 45 66 76
par courrier : 33 rue du Planty – 86 180 BUXEROLLES
Nous vous invitons à respecter scrupuleusement les consignes gouvernementales et à limiter tout contact afin de lutter efficacement contre la propagation de l’épidémie
Dans le cadre des récentes annonces gouvernementales faisant suite à la propagation du Covid-19, Habitat de la Vienne tenait à vous informer sur le maintien de ses services . Depuis l’apparition du virus et dans le cadre d’une analyse de risques, nous avons identifié des mesures générales pour protéger la santé de nos employés et de nos locataires et assurer la continuité de notre activité.
Conformément à cette analyse des risques et aux recommandations officielles du ministère de la santé et de l’OMS, nous avons mis en place au sein de notre Office toutes les mesures prescrites : campagne d’information et de sensibilisation en interne sur les gestes de précaution, mesures d’hygiène…
Pour faire face à cette situation, nos équipes interviendront de manière réduite et ciblée auprès de nos locataires. C’est pourquoi, afin de respecter les mesures de précautions préconisées par le gouvernement, nous avons pris la décision de limiter temporairement, les visites au domicile, les animations et les demandes d’intervention non-urgente : seules les demandes et visites revêtant un caractère d’impératif seront maintenues. Nous vous remercions par avance de privilégier les appels téléphoniques ou mails, à la visite dans nos antennes et agences pour prendre contact avec nos services.
D’autres mesures seront potentiellement mises en œuvre en fonction de l’évolution de la situation.
Vous laver régulièrement les mains ou utiliser un gel hydro alcoolique
Eviter les contacts proches en respectant une distance d’un mètre
Veiller à limiter la visite de vos proches
Eviter les embrassades et de vous toucher le nez, la bouche ou encore les yeux
De limiter autant que possible vos déplacements dans les lieux fréquentés
Nous vous remercions d’avance pour votre compréhension vis-à-vis de ces mesures exceptionnelles prises dans ce contexte particulier. L’ensemble de ces mesures est amené à évoluer en fonction de la situation. Nous ne manquerons pas de vous tenir informés au fur et à mesure.
Nos équipes sont à votre écoute pour toute question relative à ces dispositions,
Pour toute question, contactez le 05 49 45 66 76 ou par mail à
Dans le cadre de ses actions en faveur de la promotion de l’activité physique chez les seniors, l’Office lance un concours photos. Ce jeu concours est gratuit et ouvert à tous les locataires majeurs de l’Office.
Le thème du concours est le suivant : « Nos locataires seniors font du sport ». Les photos devront illustrer une personne âgée (au moins 65 ans) pratiquant une activité physique. Trois catégories sont ouvertes :
Nos locataires seniors font du sport en solo
Nos locataires seniors font du sport en groupe (au moins 2 personnes)
Nos locataires seniors font du sport en intergénérationnel (1 personne âgée et 1 personne plus jeune)
Comment participer ?
Les locataires qui souhaitent participer devront envoyer avant le 15 juin 2020 par mail à Laure CHABANNE () une ou plusieurs photos prises par leurs soins (1 photo par candidat et par catégorie, soit jusqu’à 3 photos). Les participants devront joindre à leur envoi le bulletin de participation dûment complété (bulletin àtélécharger ici, ou sur demande par mail à l’adresse précitée).
Les photos envoyées devront être libres de droit et être au format jpeg en haute définition d’un poids maximum de 8 Mo. Les photos devront respecter les conditions suivantes :
Cadrage libre (avec ou sans visage, plan large ou serré, selfie…)
Humoristique, émouvante, artistique, naturelle…
Avec ou sans accessoire de sport (ballon, balle, raquette, etc.)
Le règlement complet du concours est disponible sur demande par mail à Laure CHABANNE – – ou en téléchargement, en cliquant ici.
Quel prix pour les gagnants ?
Les photos reçues seront évaluées par un jury et les clichés gagnants seront diffusés en septembre 2020 dans les journaux « A Propos » et « A Propos, ma vie de senior ».
Dans chaque catégorie, le gagnant recevra un bon d’achat d’une valeur de 100 € à valoir dans une des boutiques de son choix parmi la liste suivante (FNAC, Cultura, Nature & découverte et Décathlon).
Le forum de l’habitat « Bien sous mon toit » vous donnera toutes les clés pour bien se loger dans la Vienne le vendredi 29 novembre à Loudun.
Au programme
Ateliers : Fabrication de produits d’entretien, furoshiki (emballage zéro déchet)
Conférences : Droits et devoirs, Aide aux bailleurs, Habitat indigne, Précarité énergétique et qualité de l’air
Escape game : Toutes les heures (sur inscription)
•Projection du film : « Le mal logement, savoir dire stop »
À l’initiative du Département de la Vienne et du Collectif Loudunais pour le Logement (CLL) avec le soutien de la Mission Locale Nord Vienne, l’UDAF86 et la Ville de Loudun.
Infos pratiquesInfos pratiques :
Forum gratuit de 9h30 à 20h à l’Espace Culturel René Monory à Loudun
•Navette gratuite sur réservation au 05 49 98 15 38
Organisé par le Crédit Social des Fonctionnaires, le prochain Forum de l’Habitat se tiendra le jeudi 21 novembre prochain dans le hall d’accueil du Bâtiment Jean Bernard du CHU de Poitiers. De 11h à 15h, vous pourrez venir vous renseigner sur l’achat immobilier, la recherche de biens, la renégociation d’un prêt immobilier… A destination des fonctionnaires et assimilés, le rendez-vous vous propose des rencontres avec des professionnels ( ADIL de la Vienne, Habitat de la Vienne, Chambre des notaires, Espace info Energie de Grand Poitiers) pour répondre à vos questions sur votre logement.
Dans le cadre de sa démarche Habitat Senior Services®, Habitat de la Vienne propose à tous les habitants du territoire âgés de plus de 65 ans de participer à des ateliers numériques gratuits pour leur permettre de se familiariser ou de se perfectionner aux outils numériques (tablettes, smartphones, consoles de jeux vidéo…) tout en s’amusant. Le projet a pour but de favoriser l’accès au numérique, tout en luttant contre l’isolement par le développement du lien social et intergénérationnel. 86% des seniors ayant déjà participé à un atelier « Silver Geek » sont satisfaits
Comment ça marche ?
Pas besoin de savoir vous servir de ces équipements, les volontaires sont là pour vous accompagner dans la découverte de ces outils :
Chaque atelier d’une douzaine de personnes se réunira 2 heures environ chaque semaine.
Les ateliers sont gratuits et animés par des jeunes en service civique d’Unis Cité. Ils vous apprendront à utiliser ces outils et vous accompagneront pour répondre à vos besoins. Des animations numériques vous seront également proposées à l’aide de tablettes et de consoles de jeux mises à votre disposition.
Au programme :
– Prendre en main sa tablette ou son smartphone.
– Télécharger des applications
– Envoyer des mails
– Prendre et envoyer des photos
– Communiquer par la vidéo
– Se connecter aux services publics
– Jeux sur Wii (bowling, équilibre)…
Dans la continuité de ces ateliers, une finale départementale de Wii Bowling opposant les équipes d’Habitat de la Vienne à celles du CCAS de Poitiers sera organisée. Le binôme vainqueur de celle-ci aura la chance de représenter la Vienne lors de la finale régionale «Silver Geek», qui aura lieu en avril prochain dans la chaude ambiance du Parc des expositions de Poitiers, à l’occasion de la Gamers Assembly. Frissons garantis !
Inscription :
Laure CHABANNE
Chargée de clientèle Seniors
Habitat de la Vienne
05 49 18 55 86
Pour vous inscrire aux ateliers de Poitiers, téléchargez le bulletin d’inscription en cliquant
Pour vous inscrire aux ateliers de Lencloître, téléchargez le bulletin d’inscription en cliquant ici
Pour vous inscrire aux ateliers de Latillé, téléchargez le bulletin d’inscription en cliquant ici
Pour vous inscrire aux ateliers de Nieuil L’espoir, téléchargez le bulletin d’inscription en cliquant ici
Pour vous inscrire aux ateliers de Vouineuil-sur-Vienne, téléchargez le bulletin d’inscription en cliquant ici
Dans le cadre de sa démarche Habitat Senior Services®, Habitat de la Vienne propose un spectacle théâtral à ses locataires seniors. La pièce « A petits pas », spectacle interactif, sera jouée par la Compagnie « Entrées de Jeu », le 8 octobre à l’Espace Gartempe à Montmorillon : le spectacle est gratuit et ouvert à tous. Les accompagnateurs des personnes âgées sont également les bienvenus (enfants, professionnels…). Par une approche ludique et récréative, l’objectif de cette pièce est de sensibiliser sur les accidents domestiques chez les personnes âgées.
QUEL EST LE PROGRAMME ?
A partir de 10h – Découverte de « Ma Maison à Venir », installée par Resanté-vous (Maison miniature à partir de laquelle les intervenants présentent des points sensibles et conseils pratiques.)
13h-14h – Accueil des spectateurs dans la salle et autour des stands de nos partenaires
15h55-16h15 – Remise officielle du renouvellement de la labellisation HSS (Mention Excellence) d’Habitat de la Vienne
16h15-17h – Goûter et discussion autour des stands.
Echanges avec des professionnels sur des questions en lien avec le thème de la pièce (activité physique, services à domicile, diagnostic du logement…)
COMMENT VENIR JUSQU’À LA SALLE ?
Pour les personnes qui auraient des difficultés pour se déplacer jusqu’à la salle, l’Office organise des facilités de transport gratuites pour leur permettre de venir au spectacle en toute sécurité
2 navettes en bus
Au départ de :
◦ Chauvigny. Place du Marché (devant l’Hôtel de Ville) – 13h
Arrêt à Saint-Savin. Place de la Libération (devant l’abbaye) – 13h25
◦ L’Isle Jourdain. Parking de la Résidence « Les Grands Chênes » – 13h15
Arrêt à Lussac-les-Châteaux. Parking rue du quai (devant la salle des fêtes) – 13h35
*(Retour : départ de la salle à 17h00). Service de transport assuré par des bénévoles pour véhiculer des personnes sans moyen de locomotion et qui ne peuvent pas accéder à d’autres moyens de transport (bus…). Indemnisation du conducteur prise en charge par Habitat de la Vienne.
Pour participer gratuitement à ce spectacle (et réserver une place dans une navette) vous devez vous inscrire au 05 49 18 55 86 ou par mail à
La première pierre de 14 pavillons locatifs et des 9 lots à bâtir, à Vivonne, rue des Moineaux, Zac de la Plante aux Carmes, a été posée mercredi 30 janvier 2019 en présence de :
Maurice Ramblière, Maire de Vivonne
Henri Colin, Président d’Habitat de la Vienne et Vice-Président du Conseil Départemental
Le programme de 5 pavillons neufs, Le Piron Blanc, rue des Moulins à Sammarçolles a été inauguré lundi 28 janvier 2019 en présence de :
Bruno Belin, Président du Conseil Départemental de la Vienne
William Archambault, Maire de Sammarçolles
Henri Colin, Président d’Habitat de la Vienne et Vice-Président du Conseil Départemental
5 pavillons qui s’inscrivent dans la démarche environnementale avec des performances du niveau RT pour offrir aux occupants une faible consommation d’énergie sur les postes chauffage, ventilation et eau chaude sanitaire
L’antenne Habitat de la Vienne de Chauvigny s’installera dès la fin janvier au 13 place du marché pour une proximité commerciale renforcée. L’Office public de l’ Habitat de la Vienne a choisi cet emplacement privilégié en plein coeur du centre-bourg de Chauvigny afin d’améliorer les conditions d’accueil du public, ainsi que celles de ses salariés. Avec ces nouveaux locaux, vous retrouvez l’ensemble des prestations proposées par le bailleur, dans un environnement doté d’espaces collaboratifs plus conviviaux. C’est donc une nouvelle antenne, qui va mettre le conseil et la qualité de service au premier plan. L’ensemble des interlocuteurs restent inchangés et leurs coordonnées téléphoniques sont identiques. Les membres de l’équipe vous accueillent : Le lundi au vendredi : 8h30-12h30 et 13h45-17h30
Découvrez le deuxième colloque intitulé « l’innovation, une nécessité pour les établissements médico-sociaux » organisé par Habitat de la Vienne le 27 novembre dernier au Centre de Conférence de Poitiers, à destination de ses gestionnaires de structures médico-sociales.
Les exposés de l’ensemble des intervenants, tous d’une grande qualité, ont permis à notre auditoire d’avoir une plus grande visibilité sur les nouvelles structures que sont les Résidences Autonomies.
Les deux thématiques, « la télémédecine, un outil pour améliorer l’accès aux soins et limiter les hospitalisations »et« la nécessaire modernisation des logements-foyers et leur transformation en Résidence Autonomie »ont favorablement capté l’attention de l’auditoire et ont largement contribué au succès de cette journée.
Découvrez le dossier de présentation du colloque ainsi que le teaser et la vidéo renvoyant, si vous le souhaitez, à la totalité des interventions filmées.
Le 30 novembre 2018 les locataires d’Habitat de la Vienne ont élus leurs représentants au Conseil d’Administration. Le vote s’est déroulé uniquement par correspondance entre le 22 et le 28 novembre.
Le dépouillement a eu lieu vendredi 30 novembre après-midi au siège d’Habitat de la Vienne en présence du Président Henri COLIN (président du bureau de vote) et de son assesseur, Mme Magali BARC, ainsi que des associations candidates.
La liste électorale comportait 8 967 électeurs ; 1 661 électeurs se sont exprimés soit 18,5%.
Ont été élus au CA d’Habitat de la Vienne :
CSF – M. Jean-Marc MANTEAU– 548 voix
CNL – M. Bernard CHARBONNIER & Mme Sandra JAFFRE – 597 voix
AFOC – Mme Martine BESSAGUET– 476 voix
Pour mémoire, cette élection se déroule tous les 4 ans (la dernière a eu lieu en 2014). Les représentants des locataires élus au Conseil d’Administration d’Habitat de la Vienne sont au nombre de 4. Ils portent pendant 4 ans, auprès d’Habitat de la Vienne, la voix des locataires et les propositions de leur liste. En tant qu’administrateurs ils siègent au sein des différentes commissions.
Le programme de 5 pavillons neufs, route de Latillé à Vouillé a été inauguré mercredi 14 novembre 2018 en présence de :
Eric Martin, Maire de Vouillé
Henri Colin, Président d’Habitat de la Vienne et Vice-Président du Conseil Départemental
5 pavillons qui s’inscrivent dans la démarche environnementale avec des performances du niveau RT pour offrir aux occupants une faible consommation d’énergie sur les postes chauffage, ventilation et eau chaude sanitaire
Du 22 au 28 novembre 2018, vous voterez pour désigner vos représentants au Conseil d’Administration de votre bailleur Habitat de la Vienne.
Choisir ses représentants c’est choisir ceux qui seront associés aux décisions prises par votre bailleur pour améliorer votre logement, votre immeuble, votre quartier.
Les représentants des locataires agissent pendant 4 ans au service du bien vivre des résidents dont ils partagent le quotidien. Travaux à mener, entretien des parties communes, évolution des loyers, maîtrise des charges, gestion des résidences, etc. sont autant de sujets sur lesquels ils s’exprimeront et décideront durant leur mandat.
Membres à part entière du Conseil d’Administration, ils font entendre leur voix sur les choix stratégiques et opérationnels d’Habitat de la Vienne, dont dépend l’avenir de votre résidence. Leurs associations vous soutiennent au quotidien et se font le relais de vos questions, vos remarques ou vos attentes.
Pour voter c’est très simple : il suffit d’être titulaire d’un bail de location d’un logement Habitat de la Vienne depuis au moins 6 semaines avant la date de l’élection. Chaque logement se voit attribuer un seul vote.
Habitat de la Vienne vous transmettra en temps utile la liste des candidats ainsi que le matériel et les modalités de vote (vote par correspondance uniquement).
Conformément à la législation, seules les associations qui œuvrent dans le domaine du logement et qui sont affiliées à une organisation nationale peuvent déposer une liste. Si vous souhaitez vous porter candidat, n’hésitez pas à vous rapprocher des associations de locataires
Pour améliorer la qualité du service rendu, les bailleurs sociaux se sont engagés au plan national, depuis 2003, à interroger leurs locataires, tous les 3 ans, afin de mesurer l’évolution de leur satisfaction dans de nombreux domaines : le logement, les parties communes, la qualité de vie ou encore la gestion des réclamations et des interventions. L’étude triennale réalisée fin 2017, a réuni 13 organismes autour de l’Association Régionale des Organismes Sociaux pour l’Habitat (AROSH) Poitou-Charentes, dont Habitat de la Vienne.
Menée en octobre 2017 auprès d’un échantillon représentatif de 1 905 locataires Habitat de la Vienne, l’enquête de satisfaction a révélé des résultats d’excellence. Avec un très bon taux de satisfaction globale (90 %), l’Office conforte sa place de premier bailleur du département et se positionne sur le podium régional des organismes HLM sur le territoire de l’ex- Poitou-Charentes.
Retrouvez l’analyse des résultats dans le dernier numéro de notre journal locataire !
La réforme nationale sur la réduction de loyer de Solidarité (RLS) adossée à la baisse des APL entrera prochainement en application
• VOUS ETES CONCERNE CAR
Vous êtes locataire d’un logement social et vous êtes bénéficiaire de l’APL
•QUELS SONT LES CHANGEMENTS ?
Une Réduction de Loyer Solidarité (RLS) va s’appliquer sur votre loyer simultanément à une baisse de l’aide au logement : l’APL. SUR VOTRE AVIS D’ECHEANCE DU MOIS DE JUIN (REÇU DEBUT JUILLET), vous verrez apparaître une ligne supplémentaire intitulée Réduction de loyer de solidarité (Rls). Cette réduction prend en compte la composition de votre foyer et vos ressources. Ce montant indiqué sur la ligne RLS viendra en déduction de votre loyer de base. Parallèlement, le montant de votre APL diminuera, mais ne vous inquiétez pas, la baisse sera inférieure ou égale à celle de votre loyer.
•QUELLES CONSEQUENCES POUR VOUS?
AUCUNE. Le reste à payer de votre loyer sera d’un montant identique ou légèrement inférieur (quelques centimes d’euros) à celui que vous payiez avant la mise en place du dispositif. VOUS N’AVEZ AUCUNE DEMARCHE A EFFECTUER : les calculs de la réduction de loyers de solidarité sont réalisés par la CAF et transmis aux bailleurs.
•POURQUOI VOTRE BAILLEUR APPLIQUE CETTE REFORME ?
Cette réforme est nationale, elle est imposée aux bailleurs sociaux par une nouvelle loi. La réduction des APL est associée obligatoirement à une baisse des loyers pour qu’elle soit sans conséquence financière pour les locataires.
Pour en savoir davantage, rendez-vous sur www.caf.fr
Acteur majeur de la politique gérontologique du Département, Habitat de la Vienne se lance dans une nouvelle action en faveur du maintien à domicile des personnes âgées. En effet, le bailleur social s’est récemment associé à la start-up poitevine Domalys qui a mis au point un système innovant de lampe connectée, Aladin®, qui permet la détection de chutes au sein des domiciles. Concrètement, la technologie a pour objectif de réduire les chutes dans les logements jusqu’à 76 %. Doté d’un système intelligent et progressif, la lampe Aladin® décèle les changements de comportements (déplacements plus lents, fréquence des levers…) pour anticiper par exemple l’augmentation de la dépendance. Aladin® permet ainsi de sécuriser le domicile : il détecte automatiquement le lever et émet une lumière sécurisante et progressive. L’éclairage est indirect, il permet ainsi de réduire les pertes d’équilibre dues à l’éblouissement et met en lumière les éléments dangereux.
Aladin® est le premier dispositif connecté réunissant la sécurisation des levers nocturnes, la détection des chutes, la gestion des alertes et la prédiction de la perte d’autonomie ou de certaines pathologies.
Aladin®, c’est aussi une application : les données collectées par Aladin® sont récoltées par une plateforme qui est hébergée sur un cloud. L’entreprise Prédical réalise ensuite des traitements analytiques qui seront disponibles pour les utilisateurs. L’idée, permettre aux aidants d’accéder aux statistiques des levers et des chutes, des activités nocturnes à la hausse, et de prévenir des changements de températures en cas, par exemple, de canicule. En cas d’augmentation de la dépendance ou de comportement anormal, l’aidant est alerté sur son smartphone. En cas de comportement inhabituel (mais aussi d’intrusion dans la maison, de température anormale…) l’aidant reçoit également une notification.
Dans le cadre de sa politique en faveur des locataires âgées, Habitat de la Vienne va ainsi proposer à 15 locataires seniors vivants seuls, d’expérimenter gratuitement le dispositif.Les premières lampes Aladin® seront installées dès le mois de juin et un bilan sera effectué un an après pour mesurer la pertinence de la démarche. S’il est plébiscité, son déploiement pourrait être envisagé dans les logements labellisés Habitat Senior Services®.
A partir du 23 avril, le chèque énergie sera distribué en Nouvelle-Aquitaine, aux foyers les plus modestes. Avec environ 300 000 bénéficiaires en région, près de 24 000 chèques seront envoyés dans le département de la Vienne. L’objectif : accompagner les ménages à revenus modestes pour payer les dépenses d’énergie du logement et lutter ainsi contre la précarité énergétique.
Attribués sous conditions de ressources (revenu fiscal de référence déclaré chaque année ainsi que la composition du ménage), les chèques énergie seront envoyés automatiquement par courrier aux foyers éligibles. Contrairement au système des tarifs sociaux précédemment appliqué, le bénéficiaire n’a aucune démarche à effectuer. Le montant moyen du chèque énergie pour 2018 est de 150 euros, s’échelonnant de 48 à 227 euros. Il permet notamment de régler les dépenses d’énergies : électricité, gaz naturel, fioul domestique, bois biomasse ou autres combustibles destinés au chauffage ou à la production d’eau chaude. Pour l’utiliser, il suffit de le remettre au fournisseur d’énergie.
Petite nouveauté : le chèque énergie pourra également être utiliser pour financer des travaux d’efficacité énergétique qui répondent aux critères d’éligibilité du crédit d’impôt transition énergétique.
Ils étaient 14 séniors à s’affronter le mercredi 14 avril 2018, à la finale départementale des Silver Geeks organisée à Lusignan pour sa troisième édition. Aux couleurs d’Habitat de la Vienne, 5 équipes de l’Office venues de Montmorillon, Usson, Buxerolles et de Jaunay-Marigny, ont tenté de remporter le trophée lors d’une compétition de Wii Bowling. Des locataires séniors qui se sont entraînés tout au long de l’année lors des ateliers numériques menés sur chaque territoire et encadrés par huit jeunes du service civique de l’association UnisCité. Les ateliers sont entièrement gratuits et proposent des animations numériques ludiques à l’aide de tablettes, d’ordinateur, et de consoles de jeux vidéo : au programme, jeux de mémoire, visite virtuelle de lieux culturels, envoi d’e-mail, jeux sur Wii (équilibre, bowling…). Le binôme gagnant, M. et Mme Gaultier locataire des 3 cités, se sont sélectionnés pour la finale régionale de Nouvelle Aquitaine, qui se déroulera le 31 mars prochain, à l’occasion des Gamers Assembly à Poitiers.
Pour en savoir plus sur les ateliers numériques, contactez Geneviève CHEVALIER, Chargée de clientèle Seniors – 05 49 18 55 86
Depuis le 2 mars, le groupe TF1 soit les chaînes 1, 10,11,12 et 13, ne sont plus diffusées par Canal + et TNT Sat. Canal+ a annoncé le jeudi 1er mars qu’il interrompait la diffusion des chaînes de TF1, faute d’arriver à un accord commercial : une impasse qui conclut 18 mois de négociations entre les deux groupes. « Le groupe Canal+ se voit contraint d’interrompre la diffusion des chaînes TF1, TMC, TFX, TF1 Séries Films, LCI et leurs services associés », écrit-il. TF1, qui fournissait jusqu’ici ses chaînes en clair gratuitement, veut désormais obtenir le paiement de droits de diffusion de la part des opérateurs qui les retransmettent à leurs abonnés via leurs « box ».
Dans ce contexte, Habitat de la Vienne conseille à tous ses locataires ne recevant plus ces chaînes, de contacter directement leur fournisseur d’accès à la télévision. Pour le moment, les locataires recevant la télévision par antenne râteau ne devraient pas être impactés par ces perturbations.
Dans le cadre de sa démarche Habitat Senior Services®, Habitat de la Vienne lance une nouvelle lettre d’information spécifiquement dédiée à ses locataires seniors (plus de 65 ans). Deux fois par an, les quelques 2 100 locataires séniors recevront dans leur boîte aux lettres, toute l’actualité passée et à venir les concernant : rubriques événements, conseils pratiques, témoignages, santé… mais aussi toutes les actions mises en place par l’Office pour sa clientèle senior.
Une forte mobilisation pour le jeu-concours
Habitat de la Vienne tient à remercier les nombreux participants à l’appel à projet lancé en septembre dernier. Le jury du concours a ainsi retenu Ma Vie de Senior, titre de publication proposé par Christine Fiquet, grande gagnante du jeu-concours !
Avis aux téléspectateurs recevant la télévision par antenne râteau individuelle ou collective : les fréquences de la TNT changeront à partir du 23 janvier 2018 dans le cadre de sa troisième phase de déploiement du réseau.
Après le 23 janvier, les utilisateurs devront réaliser une nouvelle recherche et mémorisation de leurs chaînes. Cette opération est très simple à réaliser, à partir de la télécommande du téléviseur et/ou de l’adaptateur TNT. Elle permet de récupérer l’intégralité des chaînes de télévision suite aux changements de fréquences.
En cas de difficultés de réception de la télévision ou pour toute autre question sur le sujet, n’hésitez pas à contacter votre antenne Habitat de la Vienne.
Le projet de loi de finances 2018 adopté par l’Assemblée Nationale en première lecture demande un effort de 1,5 milliard d’euros au monde HLM. Depuis cette annonce, Habitat de la Vienne s’allie aux autres bailleurs pour s’opposer aux mesures relatives au logement prévues dans ce projet.
1,5 milliard d’euros d’économie
Voilà l’objectif demandé par le gouvernement en matière d’effort financier aux bailleurs sociaux dès 2018. Une mesure phare de la loi de finances qui cristallise à ce jour toutes les tensions pour l’avenir du logement social. En jeu, l’article 52 de la loi de finances qui prévoit une baisse des Aides Personnalisées au Logement (APL) en 2018, compensée intégralement par les bailleurs sociaux via une baisse de loyer de 50 à 60 euros par ménage allocataire. En clair, cette baisse ne fera rien gagner aux locataires mais représentera une diminution, sans précédent, des recettes d’Habitat de la Vienne à hauteur de 4 millions d’euros, ce qui déstabilisera complètement son équilibre et la continuité de ses missions.
Les conséquences pour Habitat de la Vienne
Modèle de logement social quasi unique en Europe, le parc social français pourrait néanmoins être fortement remis en cause. « Jusqu’ici, nous construisions 200 logements neufs par an, souligne Henri Colin, Président d’Habitat de la Vienne. En 2018, nous ne pourrons nous engager que sur la construction de 80 nouveaux logements. En parallèle, nous devons préserver un fonds de roulement au bénéfice de nos locataires pour poursuivre nos actions d’entretien et de réhabilitation. Nous continuerons néanmoins de défendre nos locataires et leurs conditions de vie. » Concrètement, en affaiblissant encore un peu plus les moyens d’Habitat de la Vienne, les mesures, par ricochet, pénaliseront davantage les locataires et les personnes en attente d’un logement social : maintenance, réhabilitation du parc, construction de logements, accompagnement de proximité des publics fragiles sont autant de missions mises en suspens pour 2018.
L’avenir du logement social incertain
Acteur économique majeur pour le territoire, Habitat de la Vienne gère actuellement 11 432 logements sur 210 communes. A l’échelle nationale, l’impact de la loi en 2018 représenterait 54 100 constructions de logements en moins et 103 100 logements non réhabilités. Et les conséquences vont bien au-delà du monde du logement : toucher au loyer, c’est toucher indirectement aux capacités d’investissements et d’emprunt des bailleurs sociaux et, par répercussion c’est mettre en péril une économie, notamment dans le secteur du bâtiment où 146 000 emplois seraient menacés.
HLM EN DANGER Baisse des APL : tous perdants, tous concernés
Le Gouvernement a annoncé une baisse de l’APL de 65 euros par mois au 1er janvier 2018.
Afin de compenser l’intégralité de cette baisse, le gouvernement veut imposer aux Offices HLM de baisser les loyers des logements bénéficiant de l’APL.
Cette baisse ne fera donc rien gagner aux locataires mais représentera une diminution sans précédent des recettes des bailleurs. 4 millions d’euros en moins pour EKIDOM, 4 millions d’euros en moins pour HABITAT DE LA VIENNE également. Ce qui déstabilisera totalement leur équilibre financier et compromettra la continuité de leur mission.
Amputer les recettes locatives c’est mettre le modèle HLM en danger, car ce sont les services, l’entretien du patrimoine, les travaux de rénovation, les constructions de logements neufs, les actions d’accompagnement et de proximité dans les quartiers qui seront remis en question.
Par ricochet se sont plusieurs millions d’euros de commandes publiques annulées et indirectement des milliers d’emplois menacés, et tout particulièrement dans le secteur du bâtiment mais également parmi les équipes des offices HLM.
Cette mesure injuste, puisqu’elle concerne uniquement les bailleurs sociaux et non les bailleurs privés, fait porter sur les locataires bénéficiant d’APL, donc sur les personnes à faibles ressources et les classes moyennes, le poids des économies décidées par le gouvernement.
Les bailleurs sociaux dans leur ensemble, dirigeants, administrateurs, salariés, avec à leurs côtés les associations de locataires, les partenaires de la filière du bâtiment se sont mobilisés pour dénoncer cette injustice et défendre les HLM en danger le mardi 17 octobre après-midi avec la fermeture des bureaux d’accueil pour EKIDOM et HABITAT DE LA VIENNE.
Comme le prévoit la réglementation, un médiateur pourra très bientôt, sur saisine du locataire et avec l’accord de l’Office, traiter des litiges relevant des contrats de location et de vente. Cette démarche, totalement gratuite pour les locataires, sera à l’entière charge d’Habitat de la Vienne qui disposera d’un référent en interne. Il vous est désormais possible de saisir le médiateur HLM depuis le 5 décembre 2017.
Tous les 3 ans, Habitat de la Vienne mène une vaste enquête de satisfaction auprès de ses locataires afin de mesurer la qualité de service rendu et son évolution dans le temps. Obligatoire et indispensable pour les bailleurs sociaux, elle est réalisée par un prestataire indépendant, commun à l’ensemble des bailleurs de la Région.
Cette enquête téléphonique sera menée dès le 29 août et jusqu’au 8 septembre auprès d’un échantillon (environ 1/3) des locataires Habitat de la Vienne. Elle donne l’occasion à chacun de s’exprimer sur l’ensemble des sujets qui constituent le cadre de vie au sein d’un logement de l’Office Habitat de la Vienne : l’équipement du logement, les parties communes, les relations avec les interlocuteurs d’Habitat de la Vienne, le loyer… sont quelques uns des aspects abordés au cours du questionnaire.
Les résultats permettent de mesurer notre niveau de performance, d’identifier nos atouts et d’engager des démarches d’amélioration si nécessaire afin de développer la qualité du service rendu. Ils sont également comparés à ceux des autres bailleurs du département et de la Région.
Habitat de la Vienne vous remercie par avance de votre participation.
A SUIVRE : Les résultats de l’enquête 2017 de satisfaction
Afin d’être au plus près des attentes de ses lecteurs, et pour répondre au cadre de la démarche Habitat Senior Services®, Habitat de la Vienne diffusera très bientôt une lettre d’information spécifiquement dédiée à ses locataires seniors (plus de 65 ans). Deux fois par an, les locataires seniors de l’Office recevront dans leur boîte aux lettres toute l’actualité passée et à venir les concernant.
Un jeu-concours pour le nom de cette nouvelle publication : L’ensemble des locataires Habitat de la Vienne est invité à participer dès aujourd’hui au jeu-concours organisé pour définir le nom de cette nouvelle publication.
Il vous suffit d’imprimer et de remplir le bulletin de participation ci-dessous et de la retourner à Habitat de la Vienne – 33 rue du Planty – 86180 Buxerolles, ou par mail à , avant le 15 septembre 2017.
BULLETIN DE PARTICIPATION : INSCRIPTIONS CLOSES
L’auteur du meilleur titre sera sélectionné par un jury et remportera une box cadeau valable pour 2 personnes, afin de profiter de l’activité de son choix.
– Jury de délibération en cours – Résultats bientôt disponibles –
Habitat de la Vienne sera partenaire de l’Hackathon Majordome 3.0 du 30 juin (11h) au 1er juillet (17h).
Lieu : COBALT – 5 rue Victor Hugo à Poitiers
Le Hackathon se déroulera à COBALT, le tiers lieu poitevin dédié au numérique, à l’innovation et à l’entrepreneuriat. COBALT est un lieu d’émulation en parfaite adéquation avec la nature du projet et sa volonté de rayonner à l’échelle régionale et nationale.
Les participants :
Ce Hackathon s’adresse à un public large
Chaque équipe sera constituée de 3 à 5 membres. Il est conseillé d’avoir dans sa team des designers, des programmeurs, des marketeux, et des usagers (Habitants Connectés).
Vous avez deux options : vous inscrire individuellement ou en équipe.
L’inscription est gratuite et ouverte à tous.
Venez avec votre matière grise et votre matos, on s’occupe de tout le reste!
Découvrez la vidéo des nouvelles opérations d’Habitat de la Vienne comprenant l’aménagement de 21 pavillons de plain-pied avec jardin et garage sur une surface de plus d’un hectare, dans le lotissement du Grand Champ à Loudun, et de 4 pavillons dans le bourg de Berrie, avec l’objectif de créer une offre de logements sociaux répondant à la demande des salariés de Center Parcs (119 logements ont été programmés dans 9 communes environnantes et d’autres sites sont à l’étude). Voir la vidéo : cliquer ici
Ces opérations s’inscrivent dans la démarche Habitat Senior Services
Habitat De La Vienne a décidé de mettre en oeuvre le label Habitat Senior Services® porté par l’association DELPHIS. Ce label se caractérise par l’adaptation technique des logements (barres de maintien, volets roulants électriques…) permettant aux personnes âgées de vivre dans un logement conjuguant confort, sécurité et tranquillité, mais également de bénéficier de services organisés par le bailleur ou ses partenaires (interlocuteur privilégié, animations, petits travaux…).
Découvrez la vidéo du parcours des locataires seniors (+ de 65 ans) d’Habitat de la Vienne : depuis les ateliers numériques mis en place par l’Office en partenariat avec l’association Unis Cités, en passant par leur qualification en finale Départementale, jusqu’à la finale régionale Silver Geek organisée pendant la Gamers Assembly le 15 avril dernier à Poitiers.
Habitat de la Vienne a été labellisé Habitat Senior Services® en juin 2016.
Cette démarche qualité vise à favoriser le maintien à domicile des locataires âgés autonomes, dans de bonnes conditions, en leur proposant un logement adapté dans un environnement favorable et des services personnalisés. Habitat de la Vienne a, par ailleurs, obtenu la mention « Excellence », soit le plus haut niveau de labellisation, faisant de notre organisme le 1er Office Public de l’Habitat en France à obtenir cette distinction.
Dans le cadre de cette démarche, Habitat de la Vienne a décidé de proposer à ses locataires de plus de 65 ans qui le souhaitent, de participer à des ateliers numériques pour leur permettre de se familiariser avec les nouveaux outils d’aujourd’hui (tablettes, consoles de jeux..). Ces ateliers, de deux heures environ chaque semaine, se déroulent sur les communes de Loudun, Chauvigny, Poitiers, Châtellerault et Vouillé depuis janvier dernier, en partenariat avec l’association Unis Cités.
Réduisez vos consommations avec votre kit à économie d’énergie
Habitat de la Vienne, engagé en faveur du développement durable, a signé une convention avec Enviro Développement visant à diminuer la consommation d’énergie dans les logements. A cette occasion, Habitat de la Vienne a distribué gratuitement à l’ensemble de ses locataires un kit à économie d’énergie comprenant :
– 2 aérateurs (dits « mousseurs » ou « brise-jet »)
– 1 pommeau de douche
– 10 ampoules à économie d’énergie A+++
Quelques explications pour installer facilement tous vos accessoires
Que serait un matériel économe, sans adopter les bons gestes ?
Retrouvez tous les bons gestes pour maîtriser vos consommations d’eau et d’électricité sur le fascicule « les trucs et astuces pour réduire sa facture »: cliquez ici
La Ville de Châtellerault sera traversée par la 103ème édition du Tour de France le 5 juillet prochain
L’accueil de la manifestation entraîne d’inévitables perturbations de circulation et de stationnement.
Les voies impactées seront fermées de 10h à 15h et des interdictions de stationner jalonneront le parcours. Des déviations seront proposées pour contourner les fermetures mais certaines voies resteront néanmoins inaccessibles.
ATTENTION ! Les Résidences Habitat de la Vienne impactées par le passage du Tour de France sont les suivantes :
– Résidence Les Loges – Rue Albert Giraudeau (cité 1005) dont 1 sortie sur l’Avenue De Lattre de Tassigny
– Résidence Marcel Coubrat – Rue Marcel Coubrat (cité 0354) avec 1 sortie sur la rue de Thuré
– Résidence L’Angelarde – Avenue Du Président Wilson (cité 0248)
– Résidence Andrault – Avenue Pierre Abelin (cité 0052- 0001 à 0050)
– Résidence Churchill – Place Winston Churchill donnant directement sur l’Avenue Pierre Abelin (cité 0052-0051 à 0090)
– Résidence Guérin – Avenue du Professeur Guérin (cité 0052- 1028 à 1077)
ENSEMBLE TROUVONS DES ACTIONS CONCRETES ET INNOVANTES POUR NOS CAMPAGNES !
Le Conseil Départemental de la Vienne vous invite à participer à l’un des ateliers animés près de chez vous dans le cadre des Etats Généraux de la Ruralité : Voir toutes les dates
ERRATUM LOCATAIRES HABITAT DE LA VIENNE – ENQUETE SLS (Supplément de Loyer Solidarité) :
Courrier enquête ressources et situation des occupants :
Il y a quelques jours, vous avez peut-être reçu le questionnaire « enquête ressources et situation des occupants » accompagné – par erreur – d’un courrier de relance.
Si vous êtes dans ce cas : NE PAS TENIR COMPTE DU TEXTE DE CE COURRIER.
Questionnaire enquête ressources et situation des occupants:
Le questionnaire destiné à actualiser les renseignements en notre possession afin d’établir le bilan sur l’occupation des logements locatifs sociaux (cf. loi du 4 mars 1996 modifiée) doit cependant être complété et retourné dans le délai d’1 mois à compter de la réception du courrier rectificatif, à l’aide de l’enveloppe « T » jointe dans le premier courrier.
Habitat de la Vienne organise un stage de football pour les enfants de ses locataires de Châtellerault, en collaboration avec ses partenaires : le SO Châtellerault, Médiation 86 et Keolis.
Ce stage, qui se déroulera au stade de la Montée Rouge à Châtellerault, accueillera 25 enfants de 8 à 14 ans sur une période de 4 jours, du 24 au 27 août, de 10h à 16h.
Il sera animé par des éducateurs sportifs du Stade Olympique de Châtellerault avec l’appui de l’association Médiation 86, qui auront pour projet, notamment, de créer du lien social par le sport tout en intégrant un volet éducation autour des valeurs du « mieux vivre ensemble » portées par le bailleur social Habitat de la Vienne.
Les joueurs de l’équipe première du SO Châtellerault seront présents tout au long du stage aux côtés des enfants. Ils concluront ensemble par une rencontre sportive organisée le jeudi après-midi.
L’office public de l’Habitat De La Vienne est soucieux d’offrir à sa clientèle le meilleur service pour faciliter la réalisation de ses projets immobiliers. L’utilisation des dernières technologies en fait partie. C’est pourquoi il propose aujourd’hui un service de projection virtuelle, pour permettre aux potentiels acquéreurs de se plonger dans leur future habitation, grâce à des propositions d’aménagement sur 360°.
Le service est actuellement disponible pour les biens à la vente (l’accès à ce service est matérialisé par l’icône depuis la page de description du bien) et devrait s’étendre prochainement aux locations.
Châtellerault – Plaine d’Ozon
Résidence Front de Vienne – 16 appartements BBC Effinergie
Le 6 février 2015, Habitat de la Vienne a inauguré la résidence Front de Vienne en présence de l’ensemble des partenaires du projet. Ces 16 logements font suite aux 53 déjà construits sur ce quartier depuis 2010 dans le cadre de l’ANRU.Equipés du gaz de ville, ils bénéficient du label BBC Effinergie (Bâtiment Basse Consommation) et sont conçus pour offrir aux occupants une faible consommation d’énergie sur les postes suivants : chauffage, ventilation, eau chaude sanitaire et éclairage des communs permettant au locataire de faire des économies en consommant moins de 50 kwhEP/m²/an. Des équipements de qualité
– double vitrage et volets roulants (électrifiés dans le séjour)
– eau chaude solaire
– compteur d’eau individuel
– douche
– placards équipés
– radiateur sèche serviette
– cellier individuel
Les appartements bénéficient de :
– balcon ou terrasse
– place de stationnement privatisée et sécurisée
– jardin individuel pour les 4 appartements du RDC
– abri extérieur pour scooter/mot
– containers de tri enterrés sur rue
– système d’interphonie innovant(appel direct sur téléphone fixe/portable)
Une nouvelle charte graphique avec de nouveaux outils entièrement repensés.
Ainsi depuis le 20 mars 2015, vous pouvez ainsi découvrir notre nouveau site internet. Nouveau logo, nouvelle signature, nouveaux supports…Habitat 86 se transforme en Habitat de la Vienne, en phase avec sa volonté de réaffirmer son attachement au département. L’Office adopte un nouveau logo, pour mieux marquer une nouvelle dynamique et une plus grande ouverture. Sa déclinaison se fera à partir de mi-mars 2015.
EHPAD « Marguerite le Tillier » en cours de construction sur l’ancien site de Pasteur.
Une visite du chantier de l’Etablissement d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes de 89 lits est intervenue le 12 mars 2015 en présence de l’ensemble des partenaires de ce projet. Les travaux ont débuté en septembre 2013 et s’achèveront en septembre 2015 pour une ouverture prévue au 1er janvier 2016.
Habitat de la Vienne avait été retenu par la ville de Poitiers suite à une consultation lancée auprès des bailleurs sociaux de la Vienne.
Il s’agit de terrains à bâtir sur la commune des Roches-Prémaries
A proximité immédiate du centre-bourg équipé de tous les commerces et services, dans un environnement paisible, venez découvrir nos terrains à bâtir.
– parcelles de 250 à 550 m²
– des terrains livrés viabilisés
Pour tout renseignement, contactez notre assistante commerciale : Julie Koessler
Fixe : 05.49.45.99.74
Port : 06.11.30.35.80